中国职业经理人管理和领导能力测评及培训教程（教程部分）.doc

中经名人堂中国职业经理人资格认证培训指定系列教材 中国职业经理人管理和领导能力测评及培训教程 (教程部分) 中国职业经理人资格认证管理办公室 ccMC资格认证专家委员会 —————————————————————————————— 参加编辑单位：中经名人堂商务管理研究中心、香港国际商业技术学院、清华大学、人民大学、 《中国职业经理人管理和领导能力测评与培训教程》 编辑说明 依照对参加职业经理人培训学员的调查结果，我们在确定《中国职业经理人管理和领导能力测评与培训体系》的写作风格上有了突破性的改进，首次从职业经理人角度写作并界定全书内容，改变了传统的只侧重理论原理，不注重在实际工作中可操作性的缺点，转而以案型为主、经验与理论相融合的方式，增强其可操作性。全书内容涉及现代工商管理的主要领域!构成较为完整的知识体系。本体系的作者是一批来自于各名牌大学、社会科学院和企业界的具有较高理论层次和实践经验且视野开阔、思维活跃的优秀中青年专家学者。该书成功地将西方先进的工商管理理论和经验与中国职业经理人实践相融合。 中国的市场经济不断朝着规范化和国际化方向发展，世界经济和国际市场也日益走向一体化和复杂化，这些都为企业管理人提出了更高和更新的要求，改变中国职业经理人管理水平落后的状况尚需艰辛的努力，我们衷心企盼社会各界的同仁志士通力合作，为中国企业经 中国职业经理人资格认证管理办公室 CCMC资格认证专家委员会 中经名人堂商务管理研究中心 二零零二年十一月 目 录 第一章 专业管理—职业经理人…………………………………………1 一、管理和领导能力的体系…………………………………………1 二、职业经理人素质及评鉴…………………………………………2 三、专业管理一一概念、技术、技巧及应用………………………4 四、自我测试：上任前准备工作……………………………………5 第二章 职业经理人的自我设计…………………………………………9 一、自我概念………??………………………………………………9 二、职业经理人的自我概念与管理绩效……………………………10 三、市场经济与职业经理人自我重塑………………………………11 四、职业经理人自我设计的内容……………………………………12 五、自我测评…………………………………………………………14 第三章 职业经理人素质及管理能力…………?7 一、职业经理人应具备的素质………………………………………17 二、职业经理人素质的由来…………………………………………20 三、如何看待职业经理人素质的培养………………………………22 四、职业经理人的选拔与被选拔……………………………………23 培训参考………………………………………………………………24 第四章 职业经理人的智慧定位……………………………………………26 敏感力与机遇…………………………………………………26 二、表达力与沟通……………………………………………………29 三、社会认知力与判断………………………………………………32 四、决策力与成功……………………………………………………35 五、创造力与革新……………………………………………………38 培训参考………………………………………………………………39 第五章 职业经理人的情感定位……………………………………………4l 一、情绪与管理………………………………………………………4l 二、情绪的种类与特性………………………………………………44 三、情绪的功能与机理………………………………………………48 四、情绪控制与情绪能力……………………………………………49 培训参考………………………………………………………………51 第六章 职业经理人的动机定位……………………………………………54 一、话说动机……………………………………………………………54 二、权力动机……………………………………………………………55 三、成就动机……………………………………………………………58 四、亲合动机……………………………………………………………59 五、动机的搭配…………………………………………………………60 培训参考…………………………………………………………………60 第七章 职业经理人的人格定位…………………………………………63 一、人