11印刷企业管理阵痛与解决之道1.docVIP

印刷企业管理阵痛与解决之道 作者：莫海立 随着经济全球一体化及国际化竞争加剧，印刷业正经历着激烈竞争的时代。活源不足、价格持续走低、品种大幅增加、印数普遍下降、周期越来越短、 贷款回收困难，所有这些都使企业的经营管理人员感受到前所未有的巨大压力。不少企业沿袭着传统的管理模式，管理水平落后，导致效益低下，制约了企业的发展。各种矛盾日益凸显，给企业的运营和发展带来了诸多困惑，为帮助更多企业摆脱因此带来的困惑，笔者谨就多年的管理咨询经验，总结出印刷企业存在的共病，并提出解决建议，这些建议具有普遍适用性，但不一定适合所有企业，大家可以根据企业自身的实际情况加以完善和权衡解决： 产业调整与洗牌，导致用工荒 广东作为中国改革开放的试点区域，得改革政策之先，各行各业发展迅猛，印刷业也不例外，全国登记在册的印刷企业共有15万多家，广东就有5万多家，占据了全国的1/3强，地下部登记的印刷企业尚有2000~3000家，如此庞大的印刷企业群扎堆珠三角地区，可见实力之雄厚，但自2005年以来，以珠三角为重点区域的各种企业，因国内外各种因素影响，企业升级换代开始，行业洗牌调整悄然进行，特别是2008年后以美国次贷危机爆发引起的国际金融危机席卷全世界，珠三角很多产业开始逐步西移，布局内地各重点省份和城市，很多打工者不需要长途跋涉远离家乡，在家门口也可以找到如深圳、东莞工作时的那种环境和待遇，于是，导致了珠三角大规模的用工荒，接下来的几年时间里，用工荒也逐步波及浙江、江苏、山东和环渤海地区。 导致用工荒的另一个重要的原因是各印刷企业主对管理的缺乏，对员工缺乏人文关怀，只把员工当做会讲话的机器对待，这样的工作环境也导致了大量的员工无法坚持而辞职。深圳一家港资印刷集团，1990年开始在深圳落户，从当初的200多个员工，到目前的10000多人，因为业务的繁忙，大多数员工工作时间基本都超过15小时，除了睡觉和吃饭，根本没有时间社交、娱乐，更不用说参加各种培训了；夏天，印刷车间基本没有安装空调，天气闷热难耐，工作负荷可见一斑！这样的工作条件，员工能以企为家吗？能坚持下来吗？能不出现用工荒吗？只要有机会，很多员工都会想办法寻找更好工作的环境。 管理解决建议：大的环境我们是无法去控制的，我们只有想办法去适应或找更合适的办法解决。作为企业，可以根据自身的情况，合理安排工单，提高工效，尽量减少加班时间，同时，从衣、食、住、行等多方面给员工提供便利，营造和谐互助、相互关心体量的氛围，增加企业的文化娱乐项目，切实关心员工冷暖，员工是一种有思想的资源，不能只顾采掘不讲给予员工回报；加班有时是必须的，但必须依照劳动合同法的相关规定，给予相关的加班费，以提供员工的积极性，用心留住员工。 电子信息快速发展，给印刷企业以强烈的冲击 时代的变迁，互联网技术的快速发展，信息的获得可谓顺手拈来，电子信息的 突飞猛进，对于长期以纸媒为主的中国，被这些新技术带来的革命，受到了很大的冲击，尤其以出版物为主的印刷企业受到的冲击最为严重。美国和其他先进国家也是如此，每年正以23~25%的速度锐减，但以包装业务为主的印刷企业则出现了另一番景象，业务不但不降低，反而发展更顺畅了。所以，建议我们的印刷企业务必要对自己的客户群进行地位，要对业务模式定位，到底我们该以什么业务为主？包装还是商务印刷快件？还是兼而有之？ 管理解决建议：互联网的发展给某些印刷企业是一个冲击，更多的是一种机遇，企业可以根据自身的所处的地域和拥有的客户群，对原有的经营模式重新评价，以确立新的商业模式发展战略，并根据该模式进行相关的资源整合，以优质、具有特色的业务管理模式赢得客户的青睐。 文化缺失，使企业发展缺乏内聚力 企业文化是个好东西，优秀的企业文化的具有以下功能： 导向功能——所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起良性的引导作用。 约束功能——企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范实现。 凝聚功能——企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。 激励功能——共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 调适功能——调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。 辐射功能——文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。 问题是印刷企业需不需要企业文化？企业文化到底能给企业带来什么样的 好处？回答是肯定的，印刷企业