班主任工作之语言技巧.doc

班主任工作之语言技巧 白银市第九中学 吴正杰 人与人打交道最直接的方式莫过于语言交流了，所以从古到今有许多关于语言的论述，如守口如瓶、祸从口出、言多必失、唇枪舌剑、言者不如智者默，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，等等。这些都说明了言语技巧的重要性，同时也启发我们在与人沟通的时候得注意自己的说话方式和语言技巧。对于我们这些经常和千差万别的孩子们打交道的班主任来说，就更得注意说话的艺术了。下面就教学中发生的两个实例谈谈有关语言技巧的一点点心得。 在日常的学习生活中，作为班主任我们经常会因为这样那样的琐事与学生发生语言上的交流沟通甚至碰撞冲突。也许由于身份上的差异，很多班主任基本上不给学生诉说的机会，也没有足够的耐心倾听下去。有些班主任习惯于发号施令，一锤定音。这种看似雷厉风行的“高效做法”往往收不到预期的效果。相反，要钓大鱼，还必须得放长线并有足够的耐心去等待。同样，要收到良好的稳定的效果，还得有足够的耐心从学生的心灵深处沁入涓涓细流般的心语，然后让学生在自主选择中去自然而然接受教育或实现自我教育。 有一天下午，学校在小操场举行每年一度的小活动，给初二安排的是踢毽子，每班选出五名同学参加比赛，其他同学则自发组成啦啦队。我当时是初二.2班的班主任，安排好一切之后我刚要准备去操场，这时王淑娟、张小丽（化名）喊报告进来。两位同学都是班里学习成绩较优异的“好”学生，她们俩很不好意思地说要请假回家，不能参加小活动，因为回家晚了家长会生气的。我听了觉得理由不够充分，再联想到这两位同学是那种对自己的学习十分负责，但对集体活动又很冷淡的人，我想这个假是不能请的。于是我就很认真地问她们：“你们害怕回家晚了家长生气就不担心不参加集体活动老师生气？”她俩的表情有些尴尬，不知所措的用手搓着衣襟没有说话，于是我又趁机做了思想工作：“我们每个人都是集体的一份子，集体是由个人组成的。没有你们两位，我们的集体依然存在但不再完整，没有你们的加油我们的的啦啦队依然存在，但加油的声音不再响亮。没有你们我们的活动也要如期举行但却有了缺憾。我一直有个愿望，那就是我希望我们的每一堂课每一位同学都能来上，我们的每一次活动每一位同学都能来参加，在我的心里每一个‘你们’都很重要 ，任何时候，任何集体事务当中我总觉得你们一个都不能少！今天我没有丝毫要批评你们的意思，只是即兴说出了自己的一些心里话，下面你们可以自由选择，到底是朝着家的方向还是朝着小操场，自己决定。” 两个学生深深地给我鞠了一个躬，默默地走出了办公室。过了几分钟，我来到了活动场地，我远远地看见她们站在本班的啦啦队伍中拼命地喊“加油”…… 我感到很欣慰，因为我看到在一个完整的集体里有一道美丽的风景…… 在这一个事件中，我想达到的目的是在平等尊重的前提下初步培养 这两位学生的集体意识，但不可以是强迫的命令和生硬的说教，而是通过老师环环相扣的循循善诱，让学生在一种浓浓的情谊中感受到自己对于集体的重要性和集体之于自己的重要性，从而在这种思想指导下自主选择实现自我教育。我想，从他们俩 在队伍中拼命喊“加油”的神情中可见我的目的达到了。而且我坚信，如果下次有集体活动，他俩也不会由于个人利益而不顾集体荣誉的来请假回家了。设想如果我这样说：“不准假，往操场走。”我想这次他俩也会听话去参加活动，但也许会很不情愿而且死气沉沉的，那这种状况不但达不到教育的效果而且还会影响集体的士气，适得其反。俗话说，话有百样说，巧者最为妙。作为班主任在解决学生摩擦纠纷的过程中，一定要注意说话的方法技巧，否则不是伤了甲方就是伤了乙方，收不到两全其美的效果。当然，与学生交流解决问题，并不是看我们的嘴皮子翻得有多快，说的多么天花乱坠，我觉得需要把握的一个原则那就是对学生的尊重、保护与关爱。下面的案例可能会说明一二。 课间操刚做完，就有三位女同学来到办公室，她们是邻桌，羞羞答答的要求换座位，我问为什么，她们不肯说，在我的再三追问下她们才说出了原因，原来是邻桌的一位男同学特别能放屁，熏得她们受不了了才来要求换座位。我听了原因之后，觉得有点好笑，于是半开玩笑的对她们说：“你们觉得咱们班谁经得起熏我就给你们换过来。”她们也说不出来，只是站在那里笑。我感到气氛缓和了很多，就又语重心长的说：“换走了你们，就要把别的同学调过来，那他们也不好受，这样为了自己轻松把别人置于不利位置的做法你们觉得对吗？”她俩异口同声的说：“不对。”然后就不说话了，但也没走，我知道她们还在等结果。我就对她们说：“你们暂且忍耐几天，我会想个办法出来。”她们用怀疑的目光看了我一眼，慢腾腾的走掉了。 我知道，她们所说的那位男生叫马鹏涛（化名），是一个准留守孩子。父亲常年在外工作，母亲也在距离学校较远的煤矿工作。马鹏涛的妈妈一般是晚上回家做饭，每次都要把孩子第二天的午饭做好，第二天一大早就去上班，直