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浅析SNS大学生用户代表特征及其舆论影响——以“人气之星”为研究对象 赵 蕾 【内容摘要】 文章通过对华东政法大学“校内网”“人气之星”为主要研究对象，研究分析他们的网络行为以及线下活动的特征，解析SNS学生用户对于高校校园舆论的影响。旨在明确SNS在校园文化建设中的地位，提出更好利用校内平台的前瞻性意见。 【关键词】 实名制SNS 校内网 人气之星 高校舆论 一、研究背景和方法 （一）研究背景 SNS，全称Social Networking Services，中文译为“社会性网络软件”，其依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。2003年SNS网络在北美流行，并于2005年进入我国大学生市场，从此，实名制网络社区“校内网”开始悄悄在青年大学生人群中流行。根据不完全统计，截止2009年3月，校内网注册人数已经逼近3500万大关，占据中国大学生80%以上的SNS市场份额。 随着“校内网”、“开心网”一些实名制社区的出现，越来越多的青年学生将它们作为自我表达、情感诉求的一个重要渠道。其中一些用户通过此类平台积攒了较高人气，渐渐发展成为了此类虚拟社区中的知名人士，并开始通过自己的影响力发展成为网络社区中的节点，成为各方人群聚焦关注的中心。其中大学生最为熟悉，也最有代表性的就是校内网的“人气之星”，借助SNS的力量，他们一方面通过较高的浏览量达到了自我推销的效果，另一方面也借助自己的页面承担了陌生用户相互交流的作用。SNS的交互性决定了“人气之星”对于校内网的学生受众有着不可忽视的影响力，他们所汇聚的超高人气让人感受到一股全新的网络力量正在崛起。如果不加强对于这些“人气之星”的了解和认识程度的话，无论对于高校学生工作的开展还是校园舆论建设都是一种损失。这样的现实对本次课题提出了明确的目标，也反映了本次研究的意义。 相比于bbs、blog等依赖页面的旧形式，更为开放的SNS运用，形成了校内网以用户为核心的社区模式，信息的传递以用户之间的互相分享来进行，这样虽然扩大了信息的流传范围，但是也赋予了用户大面积影响网络舆论的条件。尤其当对象是十分敏感和冲动的大学生群体，关注“人气之星”已经不是简单的个人行为，一个人的关注会带动很多网络上、生活上的“好友”一起参与其中，这就意味着“人气之星”在客观上已经具备了影响高校舆论的基础，尤其是使得传统舆论开展形式和舆论热点发生全新的变化，而这些变化的程度和后果，确实值得我们加以关注和研究。 （二）研究方法 本课题在调查研究中，注重数据收集和分析，通过问卷发放和采访收集有关信息，一共发放问卷500份，有效问卷488份，采访12人次，研究对象面向全体华政师生，跨度涵盖各年级学生。主要涉及大学生接触校内网，以及接触“人气之星”的总体情况，同时收集了华政学生对待“人气之星”的态度以及接纳“人气之星”的程度，借此获取课题所需基本信息。 此外，我们还采取了抽样调查的方式，对100位华政“人气之星”进行了为期一周的网络观察，并对其中较有代表性的几位开展了针对性的调研，对“人气之星”在现实生活中的表现也进行了简单的调查和访问。通过统计、汇总“人气之星”的在校内网上的活动情况，从另一个角度为我们的课题收集基础材料和信息。 二、现阶段校内网“人气之星”概况分析 自从校内网走进大学校园以来，其本身已经经过了多次的页面修改和系统更新，在不停完善和丰富自身内容的过程中，校内网始终没有对“人气之星”板块进行过改动。可以说，这样的现象足以说明“人气之星”本身存在的市场空间以及校内网的经营方对于依靠“人气之星”来推动校内网建设的信心。在此，我们对“人气之星”们“台前幕后”的所作所为进行了了解，总结了“人气之星”生命力之所在。 （一）个体受众固定，团体优势明显 研究发现，14%的学生表示自己很关注“人气之星”，其余还有46.3%的被访者表现出对校内“人气之星”一般的关注度，也就是说已经有六成大学生成为了“人气之星”的受众。“人气之星”每个单体的受众是十分固定的，并没有像预想中形成大范围的影响和辐射，但是这并不会限制“人气之星”这个群体在校内上的地位。 根据校内网的运作方式，任何一个个体的影响都是成梯次发散出去的，37.2%的受众只对个别“人气之星”进行关注，逾四成（42%）的受众则只关心在现实生活中与自己关系密切的“人气之星”。可见“人气之星”个体的受众十分局限，但是由于个体间较强的互动和关联，造就了“人气之星”这一整体在校内上的高知名度。 校内网具有传播主体交互性特点，其最大的体现就在于超越了大部分指向性平台的“随意性选择功能”。没有了范围限制，受者在进行浏览的过程中，必然会选择更具知名度的一类对象，而“人气之星”的团体知