知识经济与职业竞争力.pptVIP

人力資源看自我行銷-----塑造職場競爭力與形象魅力 　　　 　　主講人：林國仁 課長 高鼎化學工業(股)公司 http://www.COATING.com.tw 　　日期：2004年11月23日 企業永續經營與競爭策略----選對人，做對的事，把事做對 對的人----職場競爭力—學經歷與特質 做對的事---效能----特質與歷練 把事做對—效率—專業與知識 就業市場現況與趨勢 低經濟成長，高失業率的年代 就業機會萎縮，但研發、行銷、業務人才需 求居高不下 一流企業搶爭一流人才(找不到人才) 專業人才掛帥，薪資呈現兩極化 低學歷將成為長期的失業族(找不到工作) 基層人才過剩，人力派遣盛行 職場游牧族成形 學非所用，結構性失業長期存在 生涯規劃及職涯規劃的階段發展曲線 用心走出職涯路 成功「自我行銷」與「願景實現」的前提，在於事先培育致勝的「競爭價值」 要有必備的「核心價值」 要有領先的「附加價值」 要有致勝的「感覺價值」 職場兵法三部曲 知己知彼百戰百勝 職場倫理與工作革命 魅力行銷 知己知彼 內外檢視法 新知識經濟時代員工的角色轉換 如何紓解老闆的壓力-1 如何紓解老闆的壓力-2 好用人才的十大條件 行動力（持續力） 學習力強 吃苦耐勞 ＥＱ高 忍受挫折力強 穩定性高 服從性高 自我挑戰力強 身體健康 具有創新的能力 成敗一念間人生從此分勝負 放下身段學功夫 不要成為他人的負擔 天才也需要努力 成長總是在煎熬後 悲觀者永遠看不到希望 精誠所至，金石為開 有所為，有所不為 小地方大關鍵 永遠相信自己 懷抱惜緣惜福與感恩的心 工作是無怨無悔的天職 換工作不如換心情 隨時革新，隨時創新 嚴師出高徒，年少慎選師 不斷追求自我成長 提升職場人氣指數的十法則 重塑自信 改變形象 運用智慧 辦公環境的青睞 人人皆我師 讓自己的知識為他人所用 適時獎勵自己 勇於面對問題，解決問題 擴大自己的工作舞台 施展你的人格魅力 專業形象魅力與養成 形 氣 神 肢體風範 禮節 形 外表給人的訊息～代表身份、涵養、教育程度、 企業形象的展現 配合時間、場合、身份的合宜穿著藝術 簡單、大方、整潔、明快的穿著原則 儀容與裝扮的美學藝術 基本配件～名牌、筆、名片夾、手錶….等配戴 方式 上班前自我檢視的要點 氣、神 『心』的禮儀培訓與養成 聲音、表情、動作、態度、禮節….等基本養成 優雅風範、迷人氣度…. 關愛的眼神、微笑魅力….. 口語蓮花、讚美鼓勵…. 肢體風範與禮節-1 基本態度篇 微笑致祥和 關愛表敬意 動作求敏捷 奉物用雙手 相遇先問好 接物先道謝 答詢先起立 謙敬先讓行 肢體風範與禮節-2 基本接待、服務、禮儀篇 迎賓起身、微笑說您好 接待要熱忱 應對要和悅 作業要精確 糾紛要忍耐 送客起身、微笑道再見 增強您的專業競爭力 專業知識 行政管理的能力 企劃能力 整合資源的能力 語文能力 溝通協調的能力 傾聽的能力 國際觀 增強您的個性競爭力 精明、細膩、認真的能力 隨環境變遷的自我成長驅策能力---終身學習 全力投入、熱愛你的工作、並傳染給別人---工作熱忱—樂於犧牲奉獻 人盡其才、物盡其用的能力—壓力忍受度 創新的思維--不換腦袋、將被淘汰 做個激勵高手—有自信、肯讚美—永不抱怨 傾聽顧客聲音--深得老闆心、贏得員工情 主動積極、旺盛企圖心 您準備好了 職涯理念的突破 改變思維，改變命運 快速學習，智慧資本 創造價值，競爭優勢 * * 組 織 Responsibility 永續經營、共同願景 經營理念、企業文化 組織發展、經營策略 主 管 Consultant 諮商輔導(EAP) 授權賦能(Empowerment) 員工本人 Accountability 人格特質(PDP) 成就感．滿足感 能力、態度 職 涯 規 劃 職 涯 發 展 領導風格、諮商輔導 目前cc+未來cc 輪調 、 晉陞 安置 、 退撫 人力資源規畫 JA, JC, JD 組 織 設 計 職 務 設 計 教 育 訓 練 績 效 評 估 激勵、