以知识管理为核心构建环保数据知识服务平台-中国环境信息化.PDFVIP

2014全国环境信息技术与应用交流会 以知识管理为核心构建环保 数据知识服务平台 中软国际 民生事业部 2014年12月 汇报大纲 理念先行——组织面临的问题  工作实践中遇  最有价值的信  资讯数量众多  市场环境变化 到了问题，亟 息都在员工的 ，形式各异， 迅速，需要不 待解决 头脑中 其中包含的价 断适应新的用  发现很多问题  员工流动的同 值难以提取 户需求 解决过程繁琐 时伴随着知识  知识应用形式  服务形式更替 ，方法来源欠 的流失 如何贴近用户 伴随着业务运 缺 实际需求 营模式的创新 理念先行——知识管理核心问题 理念先行——知识管理建设基础 WEB 2.0 社交平台 知识社群 专 实 家 时 驻 通 站 知 知识库 知识专家 理念先行——知识管理破冰之旅 持续运营推广，优化改进 结合业务梳理内容及流程 采用先进技术，推进KM落地实施 企业KM实践 领导支持，专人负责，KM团队成立 教育、培训、KM活动，促进KM认知及文化 KM总体策略推进 汇报大纲 功能介绉——知识类型 • 显性知识管理 • 隐性知识管理 丏业知识 业务方法 最佳实践 技巧 案例 法律法规知识 常规操作手册 项目经验 丏家与骨 总结 干经验 论文文献资料 … … 知识百科、知识库、