社会工作概论第一章_社会工作导论教材教学课件.ppt

（二）社会弱势群体的特征〖HT〗 社会弱势群体具有如下特征： （1）社会弱势群体一般来说是其个人及家庭生活达不到社会认可的最基本标准的有困难的群体。我们在此使用了“社会认可的最基本标准”这个概念，而没有使用“最低生活标准”的概念，原因在于，弱势群体内部其实也是相当复杂的（我们在下文中再讨论有关弱势群体的分类），现代国家对不同的弱势群体成员一般采用不同的社会支持政策。就我国实际来说，针对下岗、失业人员与针对城市救济对象就采用不同的政策，针对前者，一般是通过社会支持使他们维持“基本生活”，这是相对于在职人员而言的；而针对后者，则是通过救济使他们能够维持“最低生活”，它所依据的是当地的“最低生活保障线”，即“贫困线”。 （2）社会弱势群体依赖自己的力量无法改变目前的弱势地位。这些人之所以陷入困境，无论是出于什么样的原因，不管是个人的还是社会的原因，但都是他们依靠自己的力量无法改变的，尽管他们并非不想改变上述困境。有些困境是个人原因造成的，例如身体和自身素质，有些是社会的，例如制度变革、技术发展等，有些是个人和社会原因共同造成的，例如我国转型期部分群体的下岗、失业。在资本主义发展的早期，社会强调自由竞争，“适者生存”，人们更多地将弱势群体的贫困处境归咎于个人原因，社会对弱势群体采取放任不管的态度。这种状况后来发生了重大转变，人们更多地是从社会的角度来考察他们形成的原因。因为，在一种公正的社会体制下，尽管弱势群体依然存在，但不会构成严重的社会问题。 （3）要改变弱势群体的生存状况，需要国家和社会力量给予帮助或支持，也就是说，弱势群体是一些需要他人帮助、支持甚至是救助的群体。外力的帮助和支持是改善、改变他们的状况的主要力量。当然，现代意义的社会支持不是一种被动的帮助或施予；它强调借助外力的支持，同时以通过与弱势群体成员自身的力量的结合，提升社会弱者的能力，增加他们社会参与的机会，从而达到改变他们弱势处境的目的。这便是现代社会工作所强调的“助人自助”的理念的具体体现。 三、社会工作的过程 （一）社会工作专业关系的建立 在社会工作界，学者比较普遍的看法是，社会工作为了达成特定的目标，社会工作者必须和案主建立和维持良好的、有效的专业关系。 （二）社会工作的基本过程 社会工作的实施过程划分为预估、计划、干预与评价等四个阶段。 （1）预估（assessment），也称“诊断”。社会工作者与案主建立专业关系后，预估的工作便开始了。社会工作者在这一阶段工作的关键是收集、分析和案主问题有关的各方面资料和数据，以了解案主的真实情况，为下一步制定干预计划做准备。 （2）计划（planning），也称“规划”。它是社会工作机构或社会工作者为了解决问题或达到目标而进行的一系列思考、计算、比较与抉择的过程。在这一阶段，最重要的工作可以归结为两个方面：一是设定目标；二是选择方案。 （3）干预（intervention），这一阶段是实际采取行动的阶段。社会工作者通过在各种备选方案中反复比较而确定最佳方案后，即将其付诸实施，实际促使案主改变，解决案主问题。这一阶段是整个社会工作服务过程的关键，能否取得预期的结果，就主要取决于这一阶段。因此，社会工作者对方案的实施应当加以科学的协调和控制。 （4）评价（evaluation），也称“评估”。经过干预阶段，社会工作者结束了与案主的关系。必须对干预的实际效果进行科学的评价。这种评价是全面进行的，着眼于整个过程的整体效果。它不仅对案主是重要的，而且对社会工作机构和社会工作者也是重要的，这一步骤提供了在特定状况下社会工作者的工作是否有效的重要信息。 第四节 社会工作的学科性质 一、社会工作是一门综合性应用社会科学 二、社会工作的学科性质 * 社会工作概论 第一章 社会工作导论 第一节 社会工作的意义及其分类 第二节 社会工作相关概念辨析 第三节 社会工作的主体、对象与过程 第四节 社会工作的学科性质 第五节 社会工作的功能 第一节 社会工作的意义及其分类 一、社会工作概念的内涵 二、社会工作的分类 一、社会工作概念的内涵 （一）国际上关于社会工作的三种认识 ﹡将社会工作视为个人慈善事业 ﹡将社会工作视为由政府或私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。 ﹡将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。 （二）专业意义上的社会工作 （1）社会工作是一种助人活动。 （2）社会工作是一种主人过程。 （3）社会工作是一种助人方法。 （4）社会工作是一种专业。 （5）社会工作是一种制度。 （6）对社会工作的综合定义。 二、社会工作的分类 （一）按社会工作的方法进行分类 （1）社会个案工作（social case work）：以个人及单个家庭为对