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大学生社交礼仪与应用写作项目三 日常交际与商务礼仪 硅湖职业技术学院 任务一 见面礼仪 一、握手礼仪 （一）握手的方法 1. 一定要用右手握手。 2. 握手时应行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。 3. 握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，一般时间是3~5秒，随即松开手，恢复原状。 4. 握手时神态要专注、热情、友好、自然，面带笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。 （二）握手的顺序 握手的顺序要体现“尊重为本”的原则，即：尊贵的一方有决定握手与否的权利。其顺序是： 1. 上下级之间，下级在等上级先伸手以示尊敬，以示尊重。 2. 长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。 3. 宾主之间，主人应向客人 先伸手，以表示热烈欢迎和等候多时之意；告辞时待客人先伸手后，主人再伸手与之相握， 才合乎礼仪，否则有逐客的嫌疑。 4. 男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，男方可用点头或鞠躬致意。 （三）握手的注意事项 1. 握手时切忌左顾右盼，心不在焉，用眼睛寻找他人，而冷落对方。 2. 与客人见面或告辞时，不能跨门握手，要么进屋，要么同门外人握手。 3. 除非是年老体弱或者有残疾的人，一般总是要站着而不能坐着握手。 4. 伸出右手与人握手时，左手应自然下垂，不能插在口袋里。 5. 男士不能戴着帽子和手套 与他人握手，军人则不必脱帽，先行军礼，然后再握手。 6. 忌用左手同他人握手，除非右手有疾或太脏了，在这种特殊情况下应向对方说明原因并道歉。在印度和中东的一些国家里，左手只能用于洗澡或上洗手间，因而被认为是不洁的，所以与这些国家的人握手时尤其不能用左手。 7. 握手时不要抢握，切忌不可交叉相握。 8. 握手后不能用手帕擦拭自己的手掌。 9. 握手的力度以不握疼对方的手为限度，切记不可用力过猛，甚至握得对方感到疼痛，即“野蛮式握手”。 二、致意礼仪 （一）致意礼的方式 1. 欠身礼。身体向前倾斜15度一躬，面带微笑，目光亲切地注视着对方，同时致以热情的问候。 2. 注目礼。行礼时，双目始终凝视着首长或贵客，并随他们的行走而转移。 3 . 脱帽礼。 4. 点头礼。 5. 拱手礼。 6. 合十礼。又称合掌礼，属佛教礼节 . （二）致意礼的顺序 致意礼的顺序是： 下级、晚辈、地位低者、男士应先向上级、长辈、地位高者、女士行致意礼。 三、拥抱礼仪 （一）拥抱礼的方式 拥抱时两人相距约20厘米，双方均右臂偏上，左臂偏下，右手扶着对方的左后肩，左手扶着对方的右后腰，各自按自己的方位，两人头部及上身都向左拥抱。 礼节性的拥抱可到此完毕。 如果是为了表达更为真挚、亲密的感情，在保持原手位不变的情况下，双方还应接着向右拥抱，再次向左拥抱，才算礼毕。 （二）拥抱礼的注意事项 1. 在我国，除了外事活动以外，在普通的社交场合中，一般情况下不拥抱。 2. 礼节性的拥抱一般时间很短，久别友人或至亲之间的拥抱在姿势或次数上则不必拘于形式。 3. 拥抱时双方身体不可贴得很近。 4. 西方人在商务往来中一般不行拥抱礼。 5. 阿拉伯人仅适用于同性人之间。 四、亲吻礼仪 （一）亲吻的部位 关系亲近的女士之间是贴面颊； 关系亲近的男士之间多数行抱肩或拥抱礼，也可以行贴面颊礼； 男女之间、兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊； 父母与子女、长辈与晚辈之间是长辈吻晚辈的面颊或额头，晚辈吻长辈的面颊或下颌； 情人或夫妻之间吻嘴。 （二）吻手礼 吻手礼是男士向女士致敬的一种极为有礼的方式。一般男士身着礼服，立正垂首致意，然后用右手轻抬起女士的右手，并俯身弯腰用嘴唇靠近女士的右手，双唇微闭，象征性地轻触女士的手背或手指。行吻手礼时，如果咂咂作响或把唾液留在女士的手背上，是十分无礼的，应是双唇轻拈对方的手，不出声响。 吻手礼在室内进行，在街道、影剧院等公共场所，男士不能向女士行吻手礼。如果男士在室内社交场合，来到女士面前垂首致意时，女士若将手臂向上微微抬起，则是准许男士行吻手礼的表示。 吻手礼仅限于男士对自己特别敬重和爱戴的已婚女士表示敬意。 未婚女士不应享受这种礼遇，一般适用于对祖母、母亲、有较高地位的夫人、上司夫人等表示敬意。 吻手表示敬意； 吻颊表示欢喜； 吻唇表示恋爱； 吻额表示关爱； 吻眼表示幻想； 吻掌表示热情。 五、鞠躬礼仪 （一）鞠躬的方式 行鞠躬礼时，须脱帽、呈立