公司战略与风险管理战略实施复习资料参考.docVIP

第五章　战略实施 　　考情分析　　战略实施是公司战略管理过程的重要环节之一。本章主要阐述了公司战略实施相关的组织结构、企业设计、企业构型、业务计划与实施内容、战略实施中的领导层等内容，总体特点是篇幅大、涉及面广，知识点包括市场营销、研发管理、运营管理、采购管理、质量管理等学科。属于重点内容。　　学习时首先把握企业战略实施的基本内容框架。在此基础上，详细学习每一职能的具体内容。本章在考试中涉及到的题型预计主要为单项选择题、多项选择题。个别知识点有可能出现在主观题中，例如组织结构的类型。本章基本内容框架如下图所示。　　　　主要考点　　1.企业组织结构七种类型的基本含义、适用条件及其优缺点　　2.企业的集权型结构与分权型结构、机械式与有机式系统的基本内容　　3.企业结构构型的五个元素与六种组织构型的基本含义　　4.企业业务计划的相关内容　　 第一节　组织结构（Organizational Structure） 　　本节主要内容简介：　　● 组织结构与战略的关系　　● 组织结构的主要影响因素　　● 组织结构的类型　　一、组织结构与战略的关系（理解）　　组织结构：是指企业采用的、按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法。　　组织设计：是指高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法。　　组织设计= 构建模块（组织结构、人员、技术、信息系统） + 协调机制　　组织设计的流程从企业目标和战略的分析开始，阐述待实施的关键任务，接着按照组织结构划分这些任务。　　● 组织结构是一个关键变量，需要对其加以有效管理和设计，才能促进和优化企业战略的实施以及战略目标的实现。　　● 要使组织结构与战略匹配，需要将战略上的关键活动和关键部分转化为组织结构中的 主要构建模块。　　二、组织结构的主要影响因素（理解）　　企业的目标或使命应是选择组织结构类型的主要出发点　　（一）企业在确定组织结构类型时需要考虑的因素 影响因素 　　简要说明 有利于员工有效工作，以实现企业的目标 　　最根本的目的必须是确保形式上的结构不妨碍企业主要目标的实现，就是要对工作进行安排，使员工能够以最有效的方式工作 企业经营所处的环境 　　要考虑是稳定的环境还是不断变化和不确定性的环境　　稳定：严格、常规的组织结构　　变化：灵活、可调整的组织结构 企业所采用的技术和规模 　　【技术】：　　批量化的生产技术：通常需要企业采用高长型、更为集中的组织结构。　　小批量生产技术：分权的组织结构　　【规模】：　　规模小：集权倾向　　规模大：当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。 企业的人员和文化 　　员工能力越强，越需要分权 　　（二）组织结构的三个组成部分　　1.复杂性：复杂性是指工作与部门之间在横向和纵向上的差别程度。（差异越大，控制、协调与沟通方面潜在的困难就越大）　　2.规范性：规范性是指企业中工作的标准化程度。（用作指导和调节员工行为及组织内部活动）　　3.集权度：集权度是指企业的决策权力集中于个人的程度。　　三、组织结构的类型（掌握）　　1.创业型组织结构 （Entrepreneurial Startup Structure/Simple Structure ） 基本含义 　　企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策 特点 　　弹性较小并缺乏专业分工，其成功主要依赖于该中心人员的个人能力 适用情况 　　通常应用于小型企业 例子 　　一家书店在某地区内拥有数家的分店，由创办人一人负责管理。每家分店的数名店员都由他亲自聘用，帮忙打理日常店务。这属于简单的创业型组织结构。 　　2.职能制组织结构 （Functional Structure） 基本含义 　　按职能进行专业化分工。因此总经理可以从日常业务中解脱出来，更加关注职能协调、企业环境和发展战略问题 适用情况 　　单一业务企业 优点 　　（1）能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；　　（2）组织结构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能；　　（3）由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；　　（4）董事会便于监控各个部门。 缺点 　　（1）由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；　　（2）难以确定各项产品产生的盈亏；　　（3）导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；　　（4）等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。 例子 　　一家玩具生产商所采用的