供应商评估评分标准.docVIP

恒迪数字技术（深圳）有限公司 注意：本文件为公司受控制之文件，仅当盖有公司“受控文件”印章方为合法有效之应用文件，如无印章，则仅作参考用途。 NO. 版本 生效日期 页次 更改内容 内页版本 1 A0 2007-8-03 3 更新内容 1 A0 2 2 A0 3 3 A0 4 5 6 7 8 9 10 11 分发部门： □总经办 □副总经理 □人力资源部 □市场部 □生产部 □工程部 □品质部 □五金部 □营业部 □财务部 □物控部 □ □ □ □ □ 制表 谭建成 日期 2007.8.3 审核 扬吉飞 日期 2007.8.3 批准 王文忠 日期 2007.8.3 1. 目的: 为了更好管理供应商来料品质，保障生产需求，实行优留劣汰，提高物料来料品质，提升产品品质。 2. 适用范围: 凡是我司的物料供应商均适用。 3. 权责: 3.1、IQC负责对供应商来料进行评分，并填写《供应商来料品质状况一览表》。 3.2、供应商负责对我司服务，提供对不良物料分析及改善报告。 4. 定义: 4.1 、对供应商来料质量水平进行评估。 4.2 、对供应商服务和改善状况进行评估。 5. 项目： 5.1、评分项目 项目 分数说明 质量水平 70分根据供货质量评估标准 服务及改善 30分根据服务及改善评分标准 备注：①来料检验异常而最终被判定为直接使用为合格统计； ②来料检验异常而最终被判定为特别使用和挑选使用为不合格统计； ③供应商在IQC部检验物料合格前后，主动咨询我司相关物料品质状况，为主动服务； ④供应商在IQC部检验物料不合格的情况之后，我司要求供应商提供服务，为被动服务。 5.2、供应商质量评分标准 5.2.1 供应商供货质量评分满70分： 来料合格批数 质量水平值A值= X100% 来料总批数 A值 分数 A值≧96% 70分 A值＜89%≧95% 60分 A值＜95%≧90% 50分 A值＜90%≧85% 40分 A值＜85%≧80% 30分 A值＜80%≧70% 20分 A值＜60% 10 A值＜0% 0分 5. 3、服务、改善及评估: 满30分 5.3.1、反应效率：满20分 评分项目： A、供应商应准确迅速回应恒迪公司的相关咨询及有关问题的解决； B、对有关质量、改善等所有问题的回复应该是完整的、能够执行的、可跟踪的 C、供应商是积极主动反应问题跟踪的结果，而不是恒迪公司的催促或根进才达成的结果。 评分标准： 优秀 20分 良好 15分 可接受 10分 差 0分 5.3.2、投诉处理： 满分10分 评分项目： A、对投诉迅速回复 B、附原因分析报告 C、有明确的改善 D、改善效果明显 评分标准： 优秀 10分 良好 8分 可接受 5分 差 0分 备注： ①、90-100分为A类（优）； ②、75-89分为B类(良)； ③、60-74分为C类(及格)； ④、60分以下为D类（差）； 对D类供应商品质部将法出《品质异常联络单》给供应商，改善并跟踪其改善状况报告， 连续二个月被评为D类供应商，品质部将对此类供应商进行品质罚款，连续三个月被评为D类 供应商，品质部将申请取消此类供应商的供货资格！并拒检该供应商的物料，（供应商供货的 时间间隔一个月或几个月，IQC在统计时将不计算间隔时间的月份）。 文件类型 文件名称 三级文件 文件编号： QC-006 文件版本： A0 供应商评估评分标准 生效日期： 2007-8-3 页 码： 第 3 页 共 3 页