管理学考试复习例题.docVIP

1. 计划包括（ ） A．指导和激励他人 B．适时监控以确保完成任务 C．决定某事需要由谁来做 D．确定目标、制定策略 2. 用科学方法定义工作的“最好方法”是由( )开创的。 A．泰罗 B．韦伯 C．亚当·斯密 D．法约尔 3. 强公司文化由( )表征。 A．强烈坚持并广泛共享的基本价值观 B．优先权和价值的高度多样化 C．管理万能论 D．管理象征论 4．多国公司的管理反映了( )论。 A．狭隘主义 B．全球中心 C．民族中心 D．多国中心 5．研究表明，( )。 A．社会责任与公司利润之间存在负相关关系。 B．社会责任对公司利润无直接影响。 C．社会责任与公司利润之间存在正相关关系。 D．社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。 6．如果管理者具有一定的模糊承受力，在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选择，那么这一管理者具有( )决策制定风格。 A．命令型 B．分析型 C．概念型 D．行为型 7．( )构成了组织的整体目标，( )具体表明整体目标怎样达到。 A．战略计划；运营计划 B．长期计划；短期计划 C．具体计划；方向性计划 D．持续性计划；一次性计划 8．在BCG矩阵中，( )业务类型提供低增长率和高市场份额。 A．现金牛 B．问号 C．明星 D．瘦狗 9．( )是一种对特定活动分配资源的数字性计划。 A．预测 B．预算 C．标杆比较 D．定量预测 10．一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是( )结构。 A．矩阵型 B．机械式 C．分权化 D．简单 11．( )不是服务传递过程中的三要素之一。 A．反馈系统 B．顾客 C．服务型组织 D．提供服务的个人 12．薪酬体系包括( )。 A．职务分析 B．基本工资和激励工资 C．清晰的晋升路线 D．以上各项 13．人们抵制变革的原因包括( )。 A．担心个人损失 B．担心变革强调个人目标胜过组织目标 C．变革带来的巨大财务成本 D．以上各项 14．“工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”( )的事例。 A．假设相似性 B．晕轮效应 C．性别歧视 D．刻板印象 15．群体规模会对群体运行过程造成影响的是( )。 A．群体规模越大，决策质量越差 B．小规模群体会产生“搭便车效应” C．大规模群体能提供更全面的信息和更多的备选方案 D．对群体运行过程没有影响 16．马斯洛认为( )是较低层次的需要。 A．安全需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．自我实现需要 17．信任建立在五个概念的基础上，包括( )。 A．正直 B．胜任力 C．始终如一 D．以上各项 18．授权现象在不断增加，因为( )。 A．将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败 B．组织进行了精简 C．对领导的归因理论的接受程度上升 D．员工越来越团结 19．组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠( )。 A．职能的团队和自我领导 B．质量循环和价值链管理 C．IS0 9000和六西格玛要求 D．重构组织和矩