酷米客抓操作使用说明.docVIP

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2018-03-07 发布于河南
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酷米客抓操作使用说明.doc

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酷米客抓操作使用说明

请按以下步骤操作，抓取酷米客运行出错Log：用数据线把手机与电脑相链接，然后把文件CoomixSetting复制到手机SD卡的根目录。退出酷米客客户端，重新运行酷米客，在登录界面按手机菜单键，点击“log设置”菜单，如下图红色框所示（注意：如果没把CoomixSetting文件复制到手机SD卡的根目录，测没有“log设置”菜单）： 3、进入log设置界面后（如下图所示），分别“勾上”红色框内所有的选项，然后按“完成”。 4、完成上述操作后，酷米客在运行时，会自动记录所有log数据，并保存至手机SD卡根目录下的coomixApp.log文件。 5、最后，当酷米客运行出错时，到手机SD卡根目录取出coomixApp.log文件，发送给相关技术支持工程师，以便分析与解决问题。