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企业组织健康的维度验证与程度计量 企业组织健康的维度验证与程度计量木 .王兴琼 摘要本文结合中国背景,界定了组织健康的内涵 及其维度,并设计了包含企业绩效,员工健康和社会效 益三个分量表的组织健康测量问卷.调查数据证明,三 个分量表都具有较好的效度和信度,证明了组织健康三 个理论维度的存在.基于组织健康的多层次性,文章认 为组织健康是一个合并型多维构念,并通过建立纽织健 康与三个维度之间的线性函数来测量整体的组织健康, 判断组织健康的程度.本研究为后续的组织健康前因后 果的系统研究奠定了良好基础. 关键词组织健康;企业绩效;员工健康;社会效 益;合并型多维构念 本文受四川省教育厅青年基金项目(07SB065),国家 自然基金项目资助 一 ,研究背景和文献回顾 企业组织健康(OrganiZati0nalHealth)的正式研 究始于20世纪90年代的西方,是基于员工健康研究而 出现的新兴课题.90年代以前,人们潜意识地认为”赚 钱的企业就是健康的企业”,组织健康的标志就是财务 成功.[1但不断变动的社会经济环境,给员工造成了巨 大压力并影响到员工健康,进而影响到企业的生产效率, 服务质量和人力资源管理成本等.员工不健康产生的负 面效应和员工健康所具有的积极意义,引起研究人员对 “健康型组织”的关注,并促使他们从组织行为学角度 开展具有更广泛意义的组织健康研究,『2意识到组织健 康不仅要求有成功的财务(如利润),还要有身心健康的 员工队伍.l3 Newell强调对”组织健康”的认识必须放在特定 的背景中,当作文化或社会模式的表现来看待.[4随着 时代进步,生态环境恶化以及企业在社会发展中的作 用与日俱增等,组织健康的内涵在不断丰富和发展.如 Nadkarni和Lovey认为组织健康是组织同时高度满足了 六个主要标准的整体状态:平衡组织主要目标,创造归 属感,最小化熵,创造满意顾客,组织成长与环境和谐; [51Corbett也明确指出组织健康在于企业领导人理解存在 于员工,顾客和股东问的动态关系和平衡;_6ZwetSl00t 和P0t认为组织健康与企业社会责任是紧密联系的,健 康的组织不仅要有成功的财务,还要有健康的员工和健 康的环境.¨ 从上述回顾可见,组织健康研究已引起国外学者的 重视,展开了广泛探讨并形成了阶段性特征.但正是由 于组织健康内涵随时代发展和作为社会文化模式反映的 特性,增加了组织健康研究的复杂性,使学者们对组织 健康的理解出现了仁者见仁,智者见智的局面.截至目前, 组织健康仍然没有一个公认的统一定义.由于存在概念 的认知分歧,目前的组织健康研究大多还停留在定性分 析阶段,而成熟有效的组织健康测量工具的缺乏也限制 了定量实证研究的开展.因此,为科学系统地研究组织 健康及其前因后果,并为促进组织健康提供可靠建议, 结合时代和社会背景提出组织健康概念并开发组织健康 测量工具,以验证组织健康的内部结构和测量企业组织 健康的程度,就成为系统开展组织健康研究的首要工作. 二,中国社会背景下企业组织健康的内涵 界定 国内目前尚未广泛兴起对组织健康的正式研究,虽 然在中国学术期刊网和万方数据库,以”组织健康”或 “企业健康”为主题可以有哪些信誉好的足球投注网站,可以有哪些信誉好的足球投注网站到很多文章, 却很少有人对”组织健康”概念进行正式定义(时勘对 组织健康的定义直接采纳了Miles和Fairman的观点). NanllaiBusinessReview2009.Vo1.12.No3.1ap135—141135 也有学者提出用”指数”对组织健康进行测量,但含义 不明导致对其测量被狭义地限定为”员工健康”.【9社会 经济发展凸显组织健康研究的重要性,也显示出中外学 者在此领域的差距和中国展开系统研究的迫切性. 首先,中国正处于社会经济转型的关键时期.三十 年改革开放使中国取得了举世瞩目的成绩,中国企业功 不可没.但在以经济建设为中心的指导方针下,一些企 业以利润最大化为目标在加速度发展的过程中,忽视了 很多经济以外的因素,如员工健康,产品质量,社区义 务,生态环境等问题,以致各种不利于企业长期可持续 发展的不健康因素越积越多,消极后果日益突出,且已 经开始影响和阻碍到中国企业的健康发展.在构建和谐 社会的大背景下,如何在实现经济利益的同时,兼顾员 工,顾客,社区,自然等多方利益,实现和谐,促进健康, 实现可持续发展,成为新时代背景下的中国企业组织健 康内涵的全新诠释.其次,中国企业当前处于竞争激烈, 变化快速的全球化市场中,随着中国加入WTO后关税 性壁垒的取消,非关税壁垒日益成为国际企业间竞争的 重要手段.处于全球供应链上的中国企业,日益受到来 自西方等先进国家企业非经济因素要求的限制,如劳工 权利,安全与健康,环境保护和社区服务等,这些因素 成为中