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[工学]电子商务第1章概述
电子商务(概论) CAI课件 主讲: 刘斌 2008年9月1日 思考:你认为哪些是电子商务? 企业网站: 联想 海信… 有哪些信誉好的足球投注网站引擎: 雅虎 搜狐… 综合门户: 新浪 网易… 在线直销: 亚马逊 DELL … 游戏在线: 联众 盛大传奇… 即时通讯: 腾讯QQ MSN… 软件下载:远程通信,终端服务… 物流配送:GPS商务运用… 远程教学:医疗、培训… … 电子商务概论第一章 电子商务概述 本章要点: 理解电子商务的含义; 电子商务的应用、分类; 电子商务的产生与发展。 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 一、电子商务的起源 (一)第一阶段:基于电话和电报的电子商务 1、电报 2、电话 3、传真 4、电视 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 一、电子商务的起源 (二)专用网络与EDI电子商务 1、基于Internet的EDI 2、Web-EDI (三)Internet的电子商务发展 1、全球电子商务的发展 2、我国电子商务的发展 中国互联网络信息中心(CNNIC)今日在京发布《第22次中国互联网络发展状况统计报告》。 报告显示,截至2008年6月30日,我国网民数量达到2.53亿,首次大幅度超过美国,网民规模跃居世界第一位。不过,中国互联网普及率只有19.1%,仍低于全球21.1%的平均水平。 报告指出,中国网民中接入宽带比例为84.7%,宽带网民数达到2.14亿人,宽带网民规模世界第一。 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 二、网络媒体与网络广告 (一)网络媒体 1、网络媒体的类型: 网络新兴媒体 传统媒体上网 综合媒体 (一)网络媒体 2、网络媒体的特点: 以综合性网站为主 提供免费信息 依靠广告及游戏获得收入 (一)网络媒体 3、网络媒体的发展趋势: 综合性网站向专业性网站发展 免费向收费服务发展 网络媒体向综合媒体发展 (二)网络广告 1、网络广告的类型: 旗帜型 按钮型 主页型 2、网络广告的特点: 广告客户多元化 广告形式多样化 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 三、网络零售与网络拍卖 (一)网络零售 1、网络零售的类型: 纯粹的网店:amazon、joyo 传统商店上网/ 2、网络零售存在的问题: 课堂讨论:你认为网上零售存在哪些问题? 三、网络零售与网络拍卖 (二)网络拍卖 /ebay/tom 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 四、网络直销与网络虚拟市场 (一)网络直销 1、网络直销的运作模式: 2、网络直销的特点: 市场反应快 网上支付效率高 物流配送 柔性化生产 四、网络直销与网络虚拟市场 (二)网络虚拟市场 1、类型: 提供信息服务 提供全方位服务 2、特点: 第一章 电子商务概述第一节 电子商务的发展历程 五、网络服务与电子政务 (一)网络服务 1、类型: 网络金融服务 网上教育培训 网上人才招聘服务 网上宾馆、车票机票服务 2、特点: 五、网络服务与电子政务 (二)电子政务 1、种类: 2、特点: 3、发展趋势: 第一章 电子商务概述第二节 电子商务的概念及应用层次 一、电子商务的概念 (一)定义: 经济合作和发展组织(OECD) 电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business to Business)、企业和消费者之间(business to Consumer)的商业交易。 全球信息基础设施委员会 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 国际标准化组织(ISO/IEC) 电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。 IBM公司 电子商务是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)结合起来的应用。这种应用是动态的和交互式的。 HP公司 通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易手段完成物品和服务等的交换,是商家和客户的联系纽带。 美国《全球电子商务纲要》 电子商务是指通过Internet进行的
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