中层管理者技能提升--中层管理人员培训培训.docVIP

蒋小华中层兵法： 中层管理者技能提升 --中层管理人员培训课程 主讲：蒋小华 中层管理课程案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。课程：课程： 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 赢在中层：如何让组织决胜于中层？ 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 找准自己的位置：把事做对和做对的事 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区； 管理认知：中层到底该些干什么？ 中层定位：中层的3大任务与3重境界； 案例讨论：陈经理的角色错在哪？ 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。 掌握自己的时间：如何高效率地工作？ 忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？ 认清问题：时间对中层 管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间 效率工作：以结果为导向的时间管理策略； 案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？ 有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？ 终极目标：鼓舞对方达成结果； 3个步骤：编码、解码、反馈； 基本原则：说对方想听的，听对方想说的； 沟通策略：有效沟通的5个策略； 实战训练：谁的分享最好？ 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？ 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论； 激励菜谱：4种不同人格类型的激励； 2大关键：即时性与创意性； 实战演练：训练你的真诚赞美； 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？ 理解教练：教练是什么？ 注意事项：如何当好教练？ 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”； 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 教导下属：离场管理的7个步骤。 创造真正的执行： 4R绩效管理流程？ 真正执行：如何打造团队执行力？ 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？ 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？ 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？ 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？ 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？ 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力； 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？ 做事先安人：如何用对人做对事？ 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 育人先育魂：如何善用文化的力量？ MTP管理技能提升 中层管理课程说明： MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念，在训练方法上强调现场演练实现了训练从课堂到工作实践的延伸。 MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点。 MTP训练使管理者全面性、系统性的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，迈向职业化的经理人。使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。 心态管理与管理认知 管理者心态修炼 心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 武装自己：与鲨鱼一起游泳； 乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 知行合一：让思想飞翔、让行动结果 责任胜于能力：如何修炼高度责任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差100倍 管理者基本素养 重视贡献：我能贡献什么？ 注重执行：用结果说话； 现地现物：有问题现场解决； 消除浪费：降低成本就是增加利润； 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。 管理者角色认知 分析糟糕管理者的八大罪状； 管理者到底该些干什么？ 管理者作为下属、上司、同事的3重角色； 管理者如何从技术走向管理，从管理走向领导？ 管理者与领导者的区别有哪些。 自我管理 时间管理 为什么管理者总没有时间而下属没工作？ 究竟如何控制和支配自己的时间 永远做重要不紧急的； 以结果为导向的时间管理策略； 管理精力比管理时间更重要。 情绪与压力管理 管理者的压力源分析 压力管理原则 如何疏解压力 五分钟缓解压力技巧：（假装法、次感元法、心理暗示法） 目标制定：让目标驱动执行 正确的目标是创造奇迹的动力； 目标执行力的五大步骤； 三个共同原则； SMART原则； 目标分解的方法。 项目计划：让措施强化执行 有计划不忙，有原则不乱 计划编制的方法：网络图、甘特图； PDCA循环的应用； 假定目标不易执行怎么办； 工作管控