5401的奥秘(PPT 21).pptVIP

何谓5401? 5 S 4 M 0 缺点 1 个品质政策 美化明基5S运动 整理 整顿 整洁 身美 心美 5S --- 整理 將要与不要的东西分类，并处理不要的东西。 5S --- 整頓 将要的东西定位，定量，标示 5S --- 整洁 维持整理整顿 5S --- 身美 穿戴整洁，举止得体。 5S --- 心美 注重自身涵养且以礼为出发点，沟通及建立良好的人际关系。 4 M 4M --- 人  训练 (一人做，二人会，三人知) 适才适所 设备 工治具 (认识，使用和保养) 4M --- 材料  4M --- 法  行为的依据 效率与效果 零缺点四大理念 零缺点四大理念 第一次就把对的事情做好 工作与使命 落实工作说明书 零缺点四大理念 顾客第一 施与受之间产生顾客的意义 下制程即是上制程的顾客 购买及使用我们产品的人就是顾客 零缺点四大理念 追根究底 不要随便满足，轻易妥协 行动！行动！行动！  一个品质政策 将零缺点且具竞争力的 产品和服务 准时送达顾客。 问题 一、是非题 1.( )何谓5S是指整理、整顿、整齐、身美、心美。 2.( )将要与不要的东西分类，并处理不要的东西，称为整顿。 3.( )维持整理整顿称为整洁。 4.( )整齐是指平行，对齐；清洁是指不能脏，要清扫，无灰尘。 5.( )何谓4M是指人力、能力、设备、产品。 6.( )在材料方面，必需学习，先认识然后爱惜它，管理它。 7.( )在机器方面，必需学习，先认识然后使用它，维修它。 8.( )在方法方面，必需学习工作说明书和操作说明书。 9.( )身美指注重自身仪态，且依公司规定之纪律行为，完成工作目标。 10.( )心美指注重自身涵养，且依礼为出发点，沟通及建立良好 的人际关系。 二.我们公司的品质政策是什么？何谓零缺点四大理念？ 中国最大的资料库下载 Presentation Title Presenters Name Presenters Title Presenters Name Presenters Title 5401的奥秘 学习目标： 树立企业形象 提升员工素质 建立品质意识 美化工作环境 ( 要与不要的定义 --- 时效性) (便于运用，避免错误) 整齐 --- 平行、对齐、垂直 清洁 --- 不能脏 要清扫 无灰尘 Manpower Machine Material Method 4M --- 机器 直接材料 间接材料 (认识，爱惜，管理) 零缺点品质四大理念 预防胜于治疗 AN OUNCE OF PREVENTION IS WORTH A POUND OF CURE 第一次就把对的事情做好 DO THE RIGHT THING RIGHT THE FIRST TIME 顾客第一 CUSTOMER SATISFACTION IS OUR NUMBER ONE PRIORITY 追根究底 ATTAIN TO THE BOTTOM OF TRUTH NO YES 预防胜于治疗 解决问题 维持效果 追求改善 中国最大的资料库下载