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第一章 绪 论 咨询心理学(counseling psychology)亦称咨商心理学,它是研究心理咨询活动规律的 科学,亦即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形式和方法的科学,是应用心理学 的一个重要分支。 第一节 心理咨询的涵义 一、心理咨询的涵义 心理咨询在英文中被称为“咨询”(counseling),也有译作“心理辅导”的。它是一个 涵盖非常广的概念,涉及职业指导、教育辅导、心理健康咨询、婚姻家庭咨询等诸多方 面。心理咨询的发展历史虽有近百年,但至今有关心理咨询的内涵与外延仍旧众说纷纭。 没有哪一种已知定义得到专业工作者的公认,也没有哪一种定义能简洁、明了地反映出心 理咨询工作的丰富内涵。各种解释往往随着咨询理论流派及职业特点等的不同而有很大差 异。 帕特森(C.H.Patterson)认为:“咨询是一种人际关系,在这种关系中咨询人员提供一 定的心理氛围和条件,使咨询对象发生变化,作出选择,解决自己的问题,并且形成一个 有责任感的独立的个体,从而成为一个更好的人和更好的社会成员。”[1]1984年美国 出版的《心理学百科全书》肯定了心理咨询的两种定义模式——教育模式和发展模式。该 书认为:“咨询心理学始终遵循着教育的模式,而不是临床的、治疗的或医学的模式。咨 询对象(而不是患者)被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。 咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为,从而能够最大限度地发挥其 已经存在的能力,或者形成更为适当的应变能力。”该书还指出:“咨询心理学强调发展 的模式,它试图帮助咨询对象得到充分的发展,扫除其成长过程中的障碍。”[2]《中 国大百科全书·心理学》对心理咨询是这样定义的:“一种以语言、文字或其他信息为沟 通形式,对求助者予以启发、支持和再教育的心理治疗方式。其对象不是典型的精神病患 者,而是有教育、婚姻、职业等心理或行为问题的人。”[3]朱智贤主编的《心理学大 词典》对心理咨询是这样定义的:“对心理失常的人,通过心理商谈的程序和方法,使其 对自己与环境有一个正确的认识,以改变其态度与行为,并对社会生活有良好的适应。心 理失常,有轻度的有重度的,有属于机能性的,有属于机体性的。心理咨询以轻度的、属 于机能性的心理失常为范围。……心理咨询的目的,就是要纠正心理上的不平衡,使个人 对自己与环境重新有一个清楚的认识,改变态度和行为,以达到对社会生活有良好的适 应。”[4]归纳国内外一些比较有代表性的观点,从中可以看出,尽管有各种各样的不 尽相同的解释,但其内涵都有某些共同性的特征: (1)心理咨询是心理咨询工作者(以下简称咨询者)对咨询对象(以下简称来访者或咨 客)进行帮助的过程,这一过程是建立在双方良好的人际关系基础之上的。咨询者运用专 业技能及所创造的良好咨询气氛,帮助来访者以更为有效的方式对待自己和周围环境,促 进个人的成长与发展。 (2)心理咨询是一系列的心理活动的过程。从咨询者的角度看,帮助来访者更好地理解自 己,更有效地生活,其中包含有一系列的心理活动在内。从来访者的角度看,在咨询过程 中需要接受新的信息,学习新的行为,学会调整情绪以及解决问题的技能,作出某种决 定,这都涉及一系列的心理活动。 (3)心理咨询是由专业人员从事的一项特殊服务。咨询者必须是受过严格专业训练、拥有 这项服务所必需的知识和技能(尤其是具有接受他人的基本态度和理解他人的能力)、得 到权威机构认可的专业人员。 (4)心理咨询的服务对象(即来访者)不是有精神病、明显人格障碍、智力低下或脑器质 性病变的患者,而是在心理适应和心理发展上需要帮助的人。 综上所述,我们尝试给心理咨询如下定义:心理咨询是指咨询者运用心理学的有关理论与 方法,通过特殊的人际关系,帮助来访者解决心理问题,增进心身健康,提高适应能力, 促进个性发展与潜能发挥。 二、心理咨询与心理治疗的关系 前面我们介绍了心理咨询的涵义,但要想弄明白心理咨询与心理治疗的关系,还必须了解 心理治疗的定义。 (一) 心理治疗的定义 心理治疗(psychotherapy)如同心理咨询一样,迄今也无公认的定义,比较有代表性的 有: 《美国精神病学词汇表》将心理治疗定义为:“在这一过程中,一个人希望消除症状,或 解决生活中出现的问题,或因寻求个人发展而进入一种含蓄的或明确的契约关系,以一种 规定的方式与心理治疗家相互作用。”[5] 心理治疗家弗兰克(J. Frank)认为心理治疗是受过专业训练的、为社会认可的治疗者通 过一系列目的明确的接触或交往,对患有疾病或遭受痛苦并寻求解脱的人所施加的一类社 会性
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