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项目责任制试运行 工程项目产品管理：1、工程项目产品定义：往往在视频监控工程项目中设备箱，是根据需求客户项目管理团队人员的要求，进行设备箱的设计、样品制作、批量生产的方式，最终的设备箱是根据客户要求进行定制，不同于标准化产品。满足客户的要求为基本原则，同时将公司专业化进行融汇，达到超越客户要求。 2、工程项目产品的关键点：工程项目产品关键点，一是；客户的对设备箱的产品要求信息准确、真实和及时，因客户要求的不明确和不真实，带来的实际情况是偏离客户。二是；客户对产品要求的信息转换为实际的设计方案图，并按照图纸进行样品的制作和实际的评审确认，往往客户对产品的想象和实际的物品会有非常大的差异，同时客户团队人员的意见不统一，产品必须通过设计方案和样品将客户的要求明确，并得到客户的认可，才能保证客户项目建设的要求。三是；进度的时效性，在新客户的新要求下，信息流转换物流中，时间消耗非常大，然而客户往往是项目已经确定后，就开始赶进度，对资料的采购、加工厂家的加工、生产组装的时效性非常的紧迫，所以要进行严格、规范的项目时效性管理。四是；成本压力非常大，因工程项目往往是招标取得，价格的竞争后毛利润空间非常的小，往往忽视对成本的控制，使最终无利可图的结果，资金回笼周期又长，对设备供应厂商压力巨大。 3、项目责任制管理：在工程项目执行中，针对以上关键点的把控采用项目责任制的方式，市场客户信息管理、设计方案及样品管理、物资管理、加工厂商管理、生产组装管理、质量关键点品质管理的全工艺流程和跨部门管理，所以项目责任负责人必须具备组织、分工、协调的品质、进度和成本的管理能力。才能保证客户满意和内部员工满意的工作激情。 4、工程项目管理流程：标准、流程、记录、制度： “信息流”转“物流”： 1、信息流：客户要求信息到公司的转化过程非常重要，往往在信息流转物流的过程中出现一些列问题：一是市场人员将客户的要求在转化过程中偏离，带来物流单执行偏离客户要求；二是客户的要求得不到真实的转化，发生理解性偏差；三是客户本身的信息不真实，是物流任务单无法达到的结果，客户也不满意；四是人为的差错，转成错误的物流任务单后在进行错误的执行；所以在项目产品运行中一定要强化信息流真实的转化成物流单环节的管理，才能做到满足客户的要求，同时满足各执行人的要求，工作才能顺顺当当的完成好。 2、信息流转物流原则：市场人员必须注重客户的要求得到满足，所以在客户要求的信息收集中一定要核实每个关键点信息的真实性，不得发生信息失误和偏离客户要求，市场人员和产品技术支撑人员将客户要求的信息转化成文字，同时针对客户的要求在实际的产品上表现充足，用直观的事物来模拟客户的要求，发生客户的要求有不确定或偏差，快速的与客户联系沟通，核实清楚客户要求信息，才能使客户要求信息不偏离和出现误差。 3、人员的重要性：市场人员与产品技术人员是信息流转化成物流的关键，在项目启动中，一定建立在相互尊重和信任的基础上，信息的传达才能是真实和准确的，公司的经营管理人员，必须通过建立市场人员的技术人员的共同心智模式，对信息逐条核实和真实准确。违背相互的合作基础，往往信息流偏离客户的要求，更做不到技术人员的创新超越客户的要求，还会发生客户对市场人员、公司技术人员和公司品牌失去信任。 4、公司管理体系：标准、流程、制度、处理，按照公司作业管理体系，进行目标达成管理和风险管理。市场营销中心与产品技术中心建立信息平台，通过市场客户要求信息核实明确，向企业内部运行组织输入，技术要求向产品技术中心输入，商务要求向各职能部门输入。产品技术转化后，形成客户要求的产品设计、物料表、样品和成本核算，向外输出，真正传达到客户处，满足客户要求或超越客户要求。 信息流管理图 “物流”任务单执行与落实： 1、目标管理：按照总目标进行各职能部门、团队、人员的分工，在公司内形成目标达成的合力，相互配合和促进，让每个人为总目标达成进行创新。 2、风险管理：经营领导者要对总目标中的客户要求品质关键点、客户交期要求的关键点、和总成本目标的关键点进行瓶颈寻找，针对瓶颈风险管控，在关键的时间点进行问题解决落实到行为。各分工落实的部门团队领导者要对本身执行的任务，按照品质关键点、交期关键点、成本关键点控制风险的发生。 3、目标管理与风险管理的原则：以每个员工达成目标的解决问题的能力进行工作的开展，在组织运营中人员的重要性的第一条件，所以我们必须相互的“尊重”和“信任”，设定的目标和风险点才能发挥出每个人的创新意识，快速的达成共识，形成个人能力、团队能力、组织能力的提升。经营领导建立在每个人员的共同参与的达成工作目标，避免问题和风险的发生上，统筹考虑为方向性目标原则；分管领导带领所属部门和协调相邻部门人员，落实