地产电子商务O二O计划书演示幻灯片.ppt

房地产电子商务O2O模式计划书 O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。 开发商通过互联网进行结合，深度改造行业产业链，营销是其中一个环节，目前来看O2O是一条不错的选择，也适合区域属性极强的房地产行业进行利用。目前房产O2O模式重点也是将线上线下无缝的结合。下面是一套从消费者有购房意向到看房到成交，线上线下结合的流程，望领导给出意见。 我们即将推出的就是房产O2O平台服务。 携程、大众点评网为中国最早的O2O 模式。 以在线支付为核心的O2O成为电子商务新亮点，相关产业日趋成熟。众多新创公司开始布局O2O领域。 仅注重信息流的传递，资金流和服务流一般线下实现。 团购模式的兴起。 线上同时实现信息流与资金流，线下实现商业流与服务流，是中国020市场的极小缩影。 中国O2O模式的发展现状 数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。 TrialPay创始人兼CEO Alex Rampell在描述庞大的线下消费规模时举例说，“普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店，发廊更包括地产。” 这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的服务。 业内人士表示，o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示，美国线上（网上）消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。 从团购网站的发展来看，o2o这种模式也被证实可以很快被消费者接受。因此，团购用低价推销的模式，完成了o2o行业的用户先行教育工作后，o2o模式的魅力开始显现。 平台优势 O2O模式的优势 O2O模式的优势 O2O对用户而言： 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。 更加方便商家在线咨询并进行预售。 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。 可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，为消费者提供更多优质的产品和服务。 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户。 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。 通过用户的沟通、释疑，更好了解用户心理。 通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。 对商家而言 O2O模式的优势 对拉动新品的消费更加快捷。 降低线下实体对黄金地段的依赖，大大减少租金支出。 与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。 对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果，可吸引大量线下商家加入。 数倍于C2C（淘宝网、拍拍网、易趣网等）、B2C（天猫、东京）的现金流。 巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。 平台本身而言 O2O模式的优势 主要问题 3、创新能力不足：O2O的盈利模式相对清晰，但是也容易造成发展模式的千篇一律。国内团购的发展是一哄而上，用相同的模式圈钱，最后同质化竞争太过严重。 2、商家资质存疑：为了获得商家资源，O2O经营者降低对商家的资质审核，无法保证产品和服务的质量，造成很多损害消费者利益的不良后果。 1、诚信难保：团购网站暴露出付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、额外消费多、高标底价等诚信问题。 O2O模式的局限 我方优势 我方劣势 传统销售优势 传统销售劣势 提高成绩率 节约时间，减少费用 便利快捷 更灵活 竞争者多 受社会争议多 费用高 成交效率低 竞争大 容易被接受 资金有保障 售后服务有保障 核心: 在线预付 应对措施 通过与当地工商部门或消协进行合作，对平台的经营资质和经营行为进行审核。通过支付宝或者财付通进行资金监管。 建立完善的诚信机制。例如有第三方机构对O2O经营者进行监管，对其进行诚信评级，并且将评级结果及时展现给消费者，促使其注重自身信誉的维护。 挖掘更具潜力、更具竞争力的业务模式。借助自身的媒体优势，帮助商家挖掘一些增值业务。根据具体的情况因地制宜地确定经营策略，共生共存，互利共赢。 移动互联网具有用户基础更庞大、更贴近市场和消费者的显著优势。移动商务将成为推动O2O模式融入更广泛