运输公司员工资料.doc

第一章 总 则 欢迎您加入紫运集团龙瀑客运旅游有限公司，希望您尽快熟悉起来。因为您的加入将是我们共同事业成功的关键。从加入公司的第一天起，无论您从事何种岗位，您都是我们这个大家庭中最重要的一分子！为了使您尽快熟悉新的工作环境，请您详细阅读本手册，此手册是紫运集团龙瀑客运旅游有限公司员工的基本行为指导和规范，是依据集团公司现行相关规章制度及国家相应法律、犯规严格制定。是每一个公司员工都应该执行和领会的标准。 第二章 公司简介 一、贵州省安顺市紫运汽车运输（集团）有限责任公司成立于二00九年九月八日，前身是安顺紫运公司沈家卧铺，15年前只有三台客车的沈家卧铺伴随改革开放的步伐，从无到有、从小到大，慢慢走出了一条探索、改革、调整、优化的发展之路。近年来，贵州紫运集团紧紧抓住安顺非公经济发展机遇，以公司前身安顺紫运公司为核心，对公司资产、客运资源进行科学评估整合和对经营、运力结构的重组，成功组建了集团化、集约化、多元化经营的运输企业。目前，紫运集团现在拥有员工867人，各类客运车辆487辆，客座数达到7693座，客运班线76条，省内外站场32个，客运网络遍及省内外。该集团已成为安顺运输行业的骨干企业和农民工外出运输的主渠道之一。 集团公司成立后，已增加了多台全新的车辆投入到开通的浙江、上海、福建、广东、昆明5条跨省运输线路中，旨在为本地农民工外出提供安全、优质、高效的运输服务。 4.2 事假、病假规定 一、临时性事假（2 小时以内）由员工向部门主管口头请假；超过2小时的事假，必须书面请假，按照半天计算，超过4小时的，按照一天计算； 二、一个月事假累计不得超过 天，特殊情况由请假人申请、主管领导批示，审核，报备； 三、半天事假按天平均工资的 扣款；全年累计事假超过 天的，除按实际天数扣款外，另加扣除； 四、病假： (1)员工因患病或非因工（公）负伤，经证明不能工作的，凭正规医疗机构证明核给假期，无病假证明的以事假或旷工处理； (2)员工每年累积病假不得超过 个月；连续病假超过 个月的，解除劳动关系。 (3)员工因公（工）负伤的参照国家相关法律、法规现行规定及公司相关规定的工伤休假标准执行； 第五章 员工日常行为规范 为规范公司人员管理，维护正常的公司秩序，树立良好的公司形象，提高工作效率，利于公司各项工作的开展，特制定本规范： 一、公司员工应遵守公司一切规章制度； 二、公司员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理； 三、公司员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取，遵守必威体育官网网址纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密； 四、公司员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动； 五、公司员工不得损毁或非法侵占公司财务，爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿，个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁，办公室环境要求整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、雨伞存放于指定场所）；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满； 六、公司员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙， 必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助； 七、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体，员工上班时必须着装整洁、得体，不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋及其他危害行车安全的不适宜装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求，切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现； 八、公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情； 九、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节； 十、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作； 十一、树立服务意识，始终面向市场，面向客户，提供具有“客户第一，服务第一，安全第一” 的三优服务质量； 十二、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为客户服务，努力让客户满意； 十三、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。 十四、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，公司所有人员必须保证手机二十四小时开通，随传随到； 十五、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求； 十六、具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折； 十七、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家； 十八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质； 十九、明确公