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物业服务有限公司企业文化
南宁市佳佳物业服务有限公司 企业文化 公司简介 南宁市佳佳物业服务有限公司成立于2010年3月26日,注册资金51万元,资质等级为三级的物业公司,专业从事物业服务、房产信息咨询、营销策划、中介服务等项目,公司拥有丰富的物业管理经验和先进服务模式。 公司组织机构完善,设有股东董事会、总经理室、综合办、财务部、品质部、物业服务中心。公司下属物业服务中心设有管家部、工程维修部、安全部、绿化部、保洁部五大部门。目前有员工200余人,管理人员均具有大专以上学历。 公司致力于优秀的企业文化建设,以“新观念、新机制、新模式”的办企思想,努力构筑和谐社区。秉承“互惠双赢,回报社会”的企业经营理念与使命,并以此作为不断进取的基本信念和行为准则,运用现代企业模式管理动作,严格按照ISO9000质量标准体系实施科学的全方位专业化管理。在物业服务实践中,建立、形成了“精心服务、精细管理、精彩生活”的服务理念,实施“满意服务在全心全意”的企业发展战略。始终坚持持续提供超越客户期望的服务,为业主营造健康、舒适、和谐的社区居住环境。 企业文化的建设 企业文化——或称公司文化,一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范建设方法。 公司的组织架构 建设方法: 1、晨会、夕会、总结会 2、思想小结 3、张贴宣传企业文化的标语 4、树先进典型 5、权威宣讲 6、外出参观学习 7、故事 8、企业创业、发展史陈列室 9、文体活动 10、引进新人,引进新文化 11、开展互评活动 12、领导人的榜样作用 13、创办企业报刊 企业文化----建设的方法 1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、 思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 企业文化标语的目的是:提醒和教育,在标语中含有警告和警示作用;而所谓教育,就是告诉员工铭记和理解内涵。 企业文化----建设的方法 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 6、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习 。 企业文化----建设的方法 7、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 8、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 10、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 企业文化----建设的方法 11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评活动,明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。
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