人力资源开发与管理讲义教学幻灯片讲义.pptx

人力资源开 发与管理;目 录;第一章;人力资源的基本概念 ; 广义的人力资源-- 狭义的人力资源-- ;相关概念―人口资源、劳动力资源和人才资源;人力资源涵意辨析;人力资源的特征;2.人力资源开发过程的能动性 物力资源的开发不具有能动性。 ⑴人的行为具有目的性、主观能动性、社会意识性、选择性和可激励性； ⑵人的积极性、主观能动性和创造性可以激发和调动； ⑶激励人的积极性的方法，包括： 政策；制度；感情；信任；待遇；管理艺术；表扬等。 ;7. 人力资源的再生性 （1）人口的再生产 （2）劳动力的再生产 （3）劳动能力的再生产 8.人力资源的可塑性 9.人力资源功能的共用性 一个人可同时为多个部门服务，从事几种不同的工作。;人力资源的数量和质量;人力资源的数量和质量;人力资源与人力资本;人力资源与人力资本有以下四点区别：;人力资源管理的概念、目标和任务 ;表1-1 现代人力资源管理与传统人事管理的区别;人力资源管理目标（一）;人力资源管理目标（二）;人力资源管理任务;人力资源管理的意义 ;直线/人力资源经理的分工;人力资源管理的演变过程 ;福利人事与科学管理;工业革命 Adam Smith, Charles Babbage, Robert Oven(人事管理之父) 科学管理运动 F.W.Taylor(科学管理之父) 早期工业心理学 Hugo Munsterberg 人际关系运动 Elton Mayo 的霍桑实验 行为科学;人事管理;人力资源管理;战略人力资源管理;美国/日本人力资源管理模式比较;美国、日本人力资源管理模式的变化 ;人力资源管理的发展趋势 ;复习思考题 ;第二章;第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 工作分析（job analysis）,也可以叫做职位分析、职务分析、岗位分析，他是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 职位分析所要掌握的信息概括起来就是6个W和一个H：who,what,when,where,why,for who,how。 ;二、与工作分析相关的概念 工作要素（Job Elements） 、动作（action）：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务（task） ：工作中为达到某一目的而由相关行动直接组成的集合，是对一个人从事的事情所作的具体描述。 职责（responsibility） ：某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关集合。 职位（position） ：由一个人完成的一项或多项任务组成的岗位。;职务（headship） ：主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。 工作（job） ：是指一个或一组职责类似的职位所形成的组合。 工作族（job family） ：组织内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群。 职业（ 0ccupation ） ：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职业生涯（career） ：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作和职业。 ; 案例： 林志峰三个月前跳槽到天意公司就任人力资源部部长。工作一段时间后他发现，该公司在招聘新员工是标准很模糊，每个岗位没有详细的工作内容和任职要求，员工之间不知道自己的职权范围，对职责划分不清，经常出现扯皮现象。特别让他震惊的是，有一次，他让人力资源部的小李去到其他企业了解工资、福利等情况，小李以应聘时谈好的工作是在办公室负责员工招聘工作为由，若增加工作量就要增加工资待遇。林志峰心里很生气，但又觉得小李提出的问题不无道理，公司的许多岗位都存在这种问题。他决心对各个岗位都作一次分析，并制定工作说明书。说来容易，但实际操作起来却遇到了难处。怎么进行职务分析呢？如何操作？工作描述需要注意哪些事项？怎么起草工作说明书？林志峰一时感到无从下手，又不愿退却，你说怎么办？ ; 案例： 淄博一家上市公司在1999年高薪招聘80名本科以上技术型人才。招聘时该公司人力资源部承诺为他们提供良好的工作环境、优越的工作条件和一定诱惑力的薪水。然而工作不到一年，各类问题接踵而至，有人抱怨专业不对口，技术优势无法发挥；有人认为自己的才能远远超过岗位工作的要求；有人反映工作条件并不能满足岗位工作的需要，而其它条件资源却没有被充分利用。更有甚者，在一次偶然的技术事故中，当事人以岗位说明书未注明工作风险的可能性为由，推脱责任。不满情绪和换岗要求搞得HR经理非常困惑，几位出类拔萃的优秀员工离开了公司。;二、工作分析的作用和意义 现代组织的人力资源管理发展表现出两个趋势：一是强调人力资源管理的战略导向；二是强调各种人力资源功能模块的系统整合。 （一）工作分析分析为其他人力资源管理活动提供依据 工作分析分析为人力资源管