中油公司员工休闲活动状况研究.doc

中油公司員工休閒活動狀況研究 蔡文賓 國立高雄應用科技大學觀光管理系院觀四甲學生 學 號：3091236129 中文摘要 本研究旨在探討中油公司員工的休閒活動現況，目的在了解這個群體的休閒資訊，探討其社經背景、休閒認知、休閒參與、休閒期望、休閒滿意度及休閒阻礙間之關係，並藉由針對永安廠員工所做的問卷調查來獲得第一手資料。本研究採取非隨機抽樣之判斷抽樣，於民國九十三年二月底、三月初，總計發放問卷309份，回收有效問卷189份，有效問卷回收率57.99%。在資料分析方面則運用信度分析、項目分析、敘述性統計分析、t檢定、單3.94，屬中上程度。 本研究的分析資料，將對目前的中油公司提供實質有效的參考，並可據以設計更符合員工需求的休閒活動規劃、了解員工的休閒滿意度、增進公司對員工的了解並作為經營管理策略之參考。 根據此研究結果，提出下列建議： 建議公司多方了解員工之休閒需求，提供員工所需之休閒活動方案，如成立社團、舉辦登山、旅遊、慢跑、球類等戶外型活動，以期提高其休閒滿意度。 建議公司深入了解「時間因素」阻礙之原因，並設置個人不易購置之休閒活動設備與器材，以推展員工之休閒活動參、增進員工健康，進而提高企業競爭力。 關鍵詞：休閒認知、休閒需求、休閒參與、休閒阻礙、休閒滿意度 e-mail ：558320@.tw, cpc558320@.tw 一、緒論 1.1 研究動機 休閒，在當代社會對於社會大眾的生活具有強大的影響力。從文化的結構上來看，休閒反應了我們的生活、政治、社會、經濟及宗教；另外，休閒也提供了放鬆、恢復活力、提升個人成長、發展與幸福的機會。在今日的社會中，休閒不但受到重視，也是衡量生活品質的重要指標。由過去數十年來對休閒產品消費的情形來看，證明休閒需求的不斷增加，同時也是人類一直在追尋身、心、靈成長的生活型態和實踐。 休閒活動既與每個人息息相關，個人的休閒活動也受個人的內在因素與環境等的外在因素所影響。於是，休閒活動的設計與規劃必需考量參與者的實際需求，換句話說，必需依參與之個人或團體的需求作可行之規劃。每個個人或團體的休閒活動需求不盡相同，相同的個人或團體的休閒活動需求也將因時空背景的變異而有轉換的可能。比方說，一個公司新成立與成立二十年時之休閒需求必然隨著該公司員工的平均年齡增加而有所改變，於是，該公司的休閒規劃與提供也應適時與適性，如此，方可達到參與者真正的休閒滿意。 國人休閒活動的參與狀況，隨著經濟的整體提昇而全面普及，也隨著個人的興趣與相關變數而各有不同的需求。在休閒活動質與量日漸升高的需求趨勢下，休閒活動提供機構與參與者間如何在需求與提供顧客滿意的需求之間取得供需平衡，實是當前的一個重要課題。近年來，社會結構與價值觀急劇改變，其改變的速度、方向與頻率都瞬息萬變，雖說，對於休閒活動的相關研究已不勝枚舉，但在不同的時空環境與對象下想必有不同的發展軌跡。 「休閒已成為生命中的一種重要元素，在社會變遷的過程中，無論在學校、工作場所、家庭或社區，休閒都扮演著槓桿的作用」(Shivers 1967)，可見，休閒在一個人的生活裡是個不可或缺的精神食糧。「從文化的結構上來看，休閒反映了我們的生活、政治、社會、商業及宗教制度；另外，休閒也提供了放鬆、恢復活力、提升個人成長、發展與幸福(well-being)的機會」(C. R. Edginton等1998，顏桂妙 譯)，這也反射出休閒的功能性與生活性。透過參與休閒不僅可以獲得愉悅的享受與經驗，並能使參與者從社會互動的歷程中提昇視野，所以，「休閒是影響生活品質的重要因素之一。休閒經驗的滿足，可以提升幸福感與自我的價值。以社會整體而言，休閒是傳遞歷史、社會、文化價值的媒介，這些價值可以促成社會規範、目標和風俗習慣的形成」(Edginton等1995)。 雖然，目前人們對於參與休閒活動的意願濃厚，但礙於種種因素總是與自己的期望會有或多或少的落差，例如設施的不足、經費的短缺、時間的配合、沒有志同道合的人等因素，由此可推斷休閒活動狀況的調查研究的實用性與重要性。透過研究調查，可以客觀的瞭解參與者的休閒需求、實際參與狀況與參與後的感想與態度等資訊，透過這樣的訊息，將有助於取得休閒活動參與者與提供者之間的供需平衡。 本身對於休閒就極有興趣參與，不論靜態或動態、戶內與戶外、國內與國外，只要可以達到休閒的效果與個人的需求都會盡可能參與，也因如此才會選擇在觀光領域繼續進修學習。雖然所鑽研的觀光科系對目前工作並無直接相關關係，但在工作之外的大部份時間確實提供了生活品質提升的正確知識，最重要的是，給自己創造了一個自我實現的高層次需求。 本研究的初始動機乃在希望透過本研究以了解中油公司員工的休閒活動概況，如其休閒需求、休閒參與、休閒滿意度及休閒阻礙等狀況，並希望從研究過程與研究結果中可以發現一些有