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工人绩效管理实施细则 总 则 第一条 为了保证分公司年度整体经营目标的实现，促进生产工人与管理人员就工作目标和实现目标的方法达成共识，促进企业效益和员工绩效的不断提升，达到构建和谐企业和员工与企业的共同发展的目的,从保修分公司的实际情况出发，制定本实施细则。 第二条 本细则的适用范围为分公司工人岗位所有员工。 第三条 绩效管理的目的 （一）促使员工个人绩效与企业效益充分结合，确保企业生产经营目标的实现。 （二）不断挖掘员工的潜力，促进员工素质和技能水平的不断提高。 （三）增进企业内部上、下级之间的沟通和了解，促进企业与员工建立和谐的劳动关系。 （四）建立员工绩效考核机制，完善企业劳动用工和激励制度。 第四条 绩效管理实施原则 （一）自上而下、逐级考核的原则。逐级管理、逐级考核、逐级负责，下属的工作评定由其直接上级做出。 （二）公平、公正、公开的原则。绩效管理要坚持实事求是，工作评价要客观真实。 （三）注重沟通、强调交流的原则。绩效管理实施中要以过程管理与目标管理为手段，以绩效发展为导向，绩效管理的全过程始终贯穿沟通和交流。 (四)坚持企业文化与企业经营目标、管理理念相结合的原则。帮助员工树立企业文化理念，促进员工职业生涯的发展。 (五)绩效考核结果体现差别的原则。月度考核结果作为月度绩效工资的发放依据；年度考核结果按优秀、良好、合格和不合格四个等级评价绩效业绩，绩效等级作为年度绩效工资的发放依据。 第二章 目标确定 第五条 绩效管理目标的确定 确定目标是绩效管理的核心环节，是绩效管理过程的起点。绩效目标以年为周期，根据企业下达的年度总体目标，自上而下层层分解。结合各单位、各岗位工种的实际情况确定每个员工的绩效目标。员工绩效目标数量一般以七项左右为宜，由员工的直接管理者与员工签订《绩效目标责任书》，按月考核，年度进行总体业绩评价。 第六条 《绩效目标责任书》的签订 《绩效目标责任书》中的绩效目标是指由个人负责全面完成，并承担责任的目标。《绩效目标责任书》由车间党支部书记、主任直接与员工签订，按月度考核、月度兑现，年度进行总体评价并兑现年度绩效奖励。 第三章 绩效考核与奖惩 第七条 按照各岗位签订的《绩效目标责任书》，采取月考核兑现、年度考核总评的方法进行考核，发放绩效奖励工资，并及时准确做好绩效考核记录。 ㈠月度绩效工资考核扣罚标准 凡职工违反以下绩效考核规定，当月出现扣分的员工，每分减免绩效工资奖励30元。 1、消灭保修期内责任坏车； ① 凡在保修期内出现责任中途坏车一次扣3分； ② 凡在保修期内出现责任厂内或站内坏车第一次扣1分；第二次扣3分。 2、保证出勤；职工当天出现缺勤的扣2分；当月缺勤两天扣4分; 3、保修生产考核； 4、劳动纪律考核； 5、安全保卫、安全行车考核； 6、车辆技术考核； 7、后勤工作考核； 8、服务工作考核。 以上3-8项按《职工岗位规范考核管理实施细则》中扣罚1分、3分的条款进行考核扣罚。 ㈡ 凡有下列情况之一时，免发月绩效奖励工资： 1、凡当月缺勤两天（不含）以上或未完成生产任务者； 2、凡当月保修期内出现两次（含）以上责任中途坏车者； 3、凡当月保修期内出现三次（含）以上责任厂内或站内坏车者； 4、发生重大机械责任事故的直接责任者； 5、发生重大质量责任事故的直接责任者； 6、发生重大服务纠纷、投诉、批评查证属实的直接责任者； 7、发生安全责任事故的直接责任者； 8、职工岗位规范考核累计达到6分以上者； 9、旷工以及当月受到纪律处分者。 ㈢ 年考核总评：根据员工《绩效目标责任书》确定的目标和全年月绩效考核奖励情况、劳动出勤情况确定年度考核档次，并依据其考核结果分档发放年度绩效奖励工资。 第九条 年度绩效考核的结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等次。绩效考核结果作为员工岗位聘用、技能晋升、评比先进、兑现奖励的重要依据。年度绩效考核结果不合格的将视情下岗培训。 第十条 员工在年度考核中连续3次(含)考核不合格或在合同期内(合同期超过5年的按5年考核)累计3次考核不合格，企业可以与其解除劳动合同。 第十一条 员工因严重违规、违纪及严重失职、营私舞弊对企业造成重大损害的，绩效考核应认定不合格。依据有关规定，企业可与其解除劳动合同。 第十二条 要建立绩效反馈与培训辅导制度 月度绩效考核中免发绩效奖励工资的员工，应由其直接管理者采取个别谈话形式进行沟通。在年度绩效管理中对取得“优秀”、“良好”业绩评定的员工，可采取上墙公布和会议宣布等集体沟通方式进行奖励和表彰；对取得“合格”业绩评定的员工要由其直接管理者采取个别谈话形式进行沟通；对取得“不合格”业绩评定的员工应由车间正职领导采取个别谈话形式进行沟通。沟通谈话要作好充分的准备，要坚持实事求是的原则，既肯定成绩又指出不足，帮助