第2章__个体行为基础 上课.ppt

斯金纳认为，学习是一种反应概率上的反应，而强化是增强反应概率的手段。 若一个操作（自发反应）出现以后，有强化刺激到来，则该操作的概率就增加；已经通过条件作用强化了的操作，若出现后不再有强化刺激来到，则该操作的概率就会减弱，甚至消失。 斯金纳操作性反射理论对管理有很大影响，因为它能影响员工的行为。例如通过改变员工的某种行为的外部结果，能增加或减少该行为出现的概率。 （四）认知学习理论 认知学习理论自20世纪20年代从德国传入美国。但直到50年代以后，才迅速壮大。 柯勒曾于1913年到1917年在西班牙的群岛上对黑猩猩的学习行为进行了大量的研究，提出第一个认知学习理论——学习完形学说，即“顿悟说”。 柯勒给黑猩猩设置了许多问题情境。例如，把香蕉挂在猩猩跳起来也够不着的笼子顶上，笼子里有两只木箱，站在任何一只木箱上都够不着。只有把木箱移过来叠在一起，站在上面，才能够着香蕉； 再如，把香蕉放在笼子外面，只有把笼子边上的两根竹竿接起来才能够着香蕉。 柯勒发现，黑猩猩并不是用试误的方法逐步学会如何拿到香蕉，而往往是突然学会了解决问题的办法。有时候它蹲在那里，观察情境，然后表现出对问题情境的突然领悟，把两个木箱叠在一起，站在上面拿到香蕉；或者把两根竹竿接在一起得到香蕉。 柯勒把黑猩猩的这种表现称为“顿悟”。顿悟与前面发生的行为相比是突发而至的、截然不同的。柯勒认为，在学习过程中，对情境或客观条件的各个部分之间关系的理解不是一种渐进的过程，而是突然的领悟，也就是顿悟。 认知心理学的先驱托尔曼建立了符号学习理论。他指出，个体的学习行为是有目的的，而非对刺激所作的单纯反应。学习是对“符号——完形”的认知，形成目标、对象、手段三者相联系的“认知地图”。 他于1930年通过三路迷津试验等经典研究来证实符号学习理论。  托尔曼三路迷津试验所用的装置如图所示 实验开始时，白鼠有机会先游走于迷津里的各个通路，熟悉整个环境。托尔曼发现，白鼠在从起点到食物箱的各个通路中，最喜欢走通路1，若干次尝试之后，白鼠从起点到达食物处的速度明显提高。进入正式试验，他先在A处堵塞通路，发现白鼠迅速退回，改走通路2，此后再在B处将通路阻塞，此时白鼠已经知道通路1和通路2都行不通，而径直趋向最远的、练习最少的通路3。 托尔曼据此实验提出，白鼠在迷津中四处游走之后，学到的不是一系列动作，即不是对特定刺激做出的特定反应，而是某种比较抽象的和整体性的东西——迷津本身的空间布局。托尔曼为此提出认知地图的概念来表明动物在这类实验中所习得的东西。白鼠学到的是：食物在哪里；哪几个通道不通；哪些通道通向目的箱。一旦白鼠把这些信息同化到它的某种认知地图中去，它就知道目标在哪里以及应该怎么走，而不需要凭借任何一种固定的位移系统来做到这一点。 白鼠学到食物所在方位，并非只是把机械的左转右转的活动联结在一起，而是把迷津通路中某些特征(行动方向、到达目的地的距离及其关系)作为符号标志，并通过对符号之间关系(手段一目的一关系)的辨别,来获得迷津通路的整体概念，形成一个认知地图。 托尔曼等人为研究白鼠学习迷津过程中食物对学习所起的作用，设计了一个实验。 托尔曼将白鼠分为三组。甲组为有食物奖励组，每次到达目标均得到食物强化，乙组为无食物奖励组，每次到达目标均无食物强化，甲、乙都是控制组。丙组为实验组，开头10天不给食物，第11天才开始给食物奖励。实验表明，随着练习次数的增加，三组白鼠在到达目标箱前所犯的错误(进入盲港)次数都逐渐减少，其中有食物奖励的甲组学得比乙组和丙组快。但令人是惊异的是，丙组在第11天得到食物强化后，它的错误骤然减少，成绩迅速赶上甲组。可见丙组在开头10天的练习中虽然得不到食物，但在每次练习中同样地探索迷津的每一部分并形成了认知地图，只不过没有在行为中实际表现出来而已。托尔曼把这种现象称为潜在学习。 潜在学习是托尔曼提出的一种学习现象，它是指未表现在外显行为上的学习，亦即有机体在学习过程中，每一步都在学习，只是某一阶段其学习效果并未明确显示，其学习活动处于潜伏状态。 学习与操作不同，学习所获得的知识常常潜伏在学习者的记忆中，只有当目的物出现时，潜在学习才通过操作表现出来，强化物的出现，就为动物的学习显示了目标，它对于学习来说至关重要。 随着认知学习理论的深入，近年来，认知学习理论的分支——建构主义学习理论在西方逐渐流行。 建构主义理论一个重要概念是图式。图式是指个体有组织的、可重复的行为或思维模式，也可以被看作心理活动的框架或组织结构。 图式的形成受三个过程的影响：即同化、顺应和平衡。