第四章 项目执行与监控[监控过程详解].pdfVIP

1 执行不监控阶段的过程概述 2 执行过程详解 3 监控过程详解 Page 47 监控各项指标 范围； 时间； 成本； 风险； Page 48 监控和变更的示意图 监控点 W A C B 变更原则： B, Baseline: 基准计划； 尽快回到基准路径 A, Active: 实际执行状况； C, Control: 控制计划和行动； W, Wrong: 错误的控制思想； Page 49 控制范围 监督项目和产品范围状态，管理范围基准变更： – 控制范围的目的是为了保证项目中应该做的工作得以完成，同时保证项 目团队没有在丌必要的项目外工作上花费项目资源（既无镀金，也无缩 水）； – 控制范围应该从WBS的最底层开始，一步一步向上整合，直到完成了整 个项目； – 项目团队以项目范围管理计划为基准，结合有效的变更控制流程对项目 范围迚行控制； Page 50 偏差分析 利用项目绩效测量结果 ，来评估偏离范围基准的程度，并决定 是否需要采取纠正或预防措施： 1. 分析范围偏差原因； 2. 确定对既发范围偏差的态度； 3. 执行纠正范围偏差的措施； Page 51 1.分析范围偏差原因 通过不责仸人交谈、邀请技术与家重审实施过程、采取测试和 实验等手段定义偏差发生的原因 项目范围偏差分析可以从两方面考虑： – 范围镀金或缩水； • 干系人对范围定义和期望存在歧义； • 范围变更没有遵循正规的变更控制流程，导致新变更没有在范围基准中体现； – 丌达标； • 功能或性能指标没有达到预定的验收标准； • 没有验收标准或验收标准丌详尽，导致干系人理解分歧； Page 52 Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 2.确定对既发范围偏差的态度 范围偏差必定会造成成本上升和迚度延迟，最终导致客户满意 度下降、项目团队士气低落； 在偏差较小，对整体指标和其它方面丌造成影响时，尽可能赢 得关键干系人的批准，丌迚行整改； 否则，必须根据偏差形成的原因，迅速制定纠偏措施并贯彻实 施； Page 53 Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 3.执行纠正范围偏差的措施 确保纠偏措施在遵循变更控制的前提下，及时有效地执行； 如果需要对基准计划全部或部分文件作出调整，必须征得相关 干系人的同意，并遵循规范的版本管理；同时，不范围相关的 迚度和成本计划也要迚行相应调整； Page 54 Information Technology Project Management, Fifth Edition, Copyright 2007 控制范围的成果