医德医风岗前培训-20.pptxVIP

;主要内容;;主要内容;医德医风教育的目的、意义及重要性;医德医风教育的目的、意义及重要性;;;主要内容;医德医风的概念;医德医风的概念;医德名言; 传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。 这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应本着仁义之心为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对解除病痛的医生也怀有感恩之心，有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。 ;医德典范;医德典范;医德典范;英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、华益慰、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓 著的医学家。 我国至今已有 24人荣获南丁格尔奖章，这些 典范为社会树立了医务人员的 良好形象，为医务人员树立了 学习的榜样，促进了国家的精 神文明建设。 ;医德教育四要素： 一是医术精湛：就是医务工作者要有精湛的医疗技术。 二是医德高尚：就是医生必须诚心诚意地为病人服务。 三是作风认真：就是医生的医疗工作作风认真细致，一丝不苟，一切为病人负责，不出差错。 四是医心仁爱：医心仁爱．就是医务工作者要有同情、关心、帮助病人的思想感情。 ;医德医风是什么;医德医风.劳动纪律 *;医德医风是什么;;;;“三好一满意”;;;;一、救死扶伤 全心全意为人民服务* 1941年毛泽东为延安医科大学题词; 医学无法远离世俗生活， 医生无法不食人间烟火， 从医作为一种职业无法抹除谋生手段 的烙印。 但是—— ; 世俗的生活可以躲避崇高，抛弃理想，远离人文，医学不可以：人类对生命的热望不允许医学随波逐流、走下圣洁的??堂；;像南丁格尔一样忠于职守;像南丁格尔一样忠贞职守;像南丁格尔一样忠贞职守;一、救死扶伤 全心全意为人民服务;一、救死扶伤 全心全意为人民服务;医者父母心。 可是……面对痛苦的患者， 医生的表情：司空见惯；父母：心痛不已； 目睹变化的病情， 医生的态度：宠辱不惊；父母：焦急万分； 眼见逝去的生命， 医生的反应：熟视无睹；父母：悲痛欲绝； 耳闻欣喜的消息， 医生的感受：置身于外，父母：喜形于色； ;看一个医生是不是好医生，不是看他学历如何；不是看他职称如何，也不是只看他医术如何。 一个好医生的特征是：他心中是否时刻有病人。 他休假的时候，他外出的时候，他不在病房的时候……，是否给病房打电话问：“XX床的病人情况怎样？” ;一、救死扶伤 全心全意为人民服务; 当战火纷飞的时候，百姓可以逃离战场，远离硝烟…… 医务人员佩戴红十字袖章，穿越枪林弹雨，出生入死救护伤员…… ;当瘟疫袭来的时候，百姓可以奔走他乡，躲避死神…… 医务人员用科学和医术，更用自己生命护卫患者的安危……; 当自然灾害降临的时候，最先出现在第一线的总是少不了医务人员的身影…… 他们用自己的爱心和技术，护卫着灾民的生命…… ;;;;二、尊重患者的权利 为患者保守医疗秘密;案例;尊重患者是医生的天职 平等与之交流 规范自己的医疗行为 平等地与患者交流就是尊敬，我们绝不能给患者一种居高临下的感觉，应该尊重患者，耐心地同他们交流，主动地与他们进行良好的沟通。 世界卫生组织（WHO）的一项调查显示，当病人诉说症状时，平均19 秒钟就被医生打断了。 ;某知名医院被病人投书于媒体，说医师对病人不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，病人的投诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了”。 院方查看病历，发现医师记录了病人的主诉要点，用药非常对症，从诊断病情到处方都是正确的，这说明医师是认真负责的。为什么病人要投诉呢？医生看都不看我一眼，难道看一眼就哪么重要吗？（尊重患者） ; 给予患者知情权选择权 增强行业自律意识 加强与患者的沟通：如术前谈话（一位胆总管手术患者） 我们同患者之间的关系是平等的，应该理解他们的心情，让他们了解自己的病情和治疗方法，这是对患者最起码的尊重，也是我们应该有的最起码的素养。;案例; ;三、文明礼貌 优质服务构建和谐医患关系;语言艺术;某医生动员一位56岁的“心梗”女人接受冠