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家政服务员基础知识培训考核题库 ?一、判断题（下列判断正确的请在括号中打“V”，错误的请在括号中打“×”。） 1、职业道德调节的范围对于所有人都有用，不管是不是本职业的。 2、雇主给多少工资，是家政服务员履行职业道德的前提。 3、雇主是对家政服务员职业道德、劳动态度、服务质量好与不好的直接评判者。（ ） 4、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务，要努力提高雇主家庭生活质量。 5、家政服务员进入家庭后，一定要该家庭的意思打听清楚。 （ ） 6、家政服务员再家庭生活服务时需要唯命是从，雇主让干什么就干什么。 7、在家庭生活管理上，家政服务于没有什么作用。 8、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器，尽量少用塑料袋。 （ ） 9、做饭时家政服务员不能长时间离开火源，以免引起火灾。 （ ） 10、对电器灭火时要用水浇。 （ ） 11、发生火情后要掌握先救物、再救人、后报警的原则。 12、洗带拉链的衣物时，洗涤前须将拉链拉开，一面在洗涤过程中损坏拉链。 （ ） 13、使用高压锅的时候明文规定，必须将气体排尽，方可拧开锅盖。 14、使用中的电器出现故障时，家政服务员应立即切断电源，并自行进行修理。 15、家政服务员严谨用时候去触摸电器的开关，或插、拔电源插头。 16、夏天开空调时，应把门窗关严，并将空调的温度设定在15℃。 17、如遇病人突然晕厥倒地，可将病人搬到床上平躺，人后等待医生处置。 18、液化气罐内余气不多的情况下，可以用热水或者其他方法加热液化气罐。 （ ） 19、物理消毒能大大减少微生物数量，减少感染机会，效果较好。 20、药物消毒法可以将肝炎病毒、痢疾杆菌、肺结核菌等杀灭。 21、首次沏茶入杯一定要倒满。 22、如果雇主要求在室内活动必须穿拖鞋，可以不穿袜子。 23、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。 24、回族世代生活在大草原上，大多数从事畜牧业，最隆重的节日是“那达慕”大会。 25、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风都属于药物消毒法。（ ） 26、如果孩子发生错误，家政服务员可以吓唬、打骂、训斥孩子。 27、家政服务员可以像雇主的亲友谈及雇主的工作、生活、交往和私事。 28、家政服务员与雇主生活习俗不同时，应以自己原有的生活习俗为主。 29、与雇主的亲友相处，要比对待雇主的态度还要好。 30、家政服务员在面对挫折时，最好责怪自己，沉迷于痛苦之中。 31、与脾气暴躁的人相处，家政服务员应具有耐心和宽容心。 32、家政服务合同等于劳动合同。 （ ） 33、若遇家中有事或其他原因要求辞工，家政服务员可以立即离开雇主家。 34、当雇主不在家时，不要轻易接待访客，应请示雇主后再定。 35、宪法是调整一国社会生活中最基本的社会关系，规定国家的根本制度的根本法。 36、现役军人也适用劳动法。 37、被处500元以下罚款，被处罚人对罚款无异议的，人民警察可以当场收缴赃款。 38、年满16周岁的公民依法具有民事诉讼的能力，可以亲自参加诉讼。 39、希望工程就是政府为做好劳务输出工作的具体体现。 40、人身自由不受侵犯是指公民享有不受非法搜查、拘禁、剥夺、限制的权利。 二、单项选择题（下列每题有四个选项，其中只有一个是正确的，请将其代号填写在横线空白处） 1、职业道德的基本特点不包括________。 A、稳定性和连续性 B、专业性和有限性 C、多样性和适用性 D、不连续性和无限性 2、______是实惠物质财富和精神财富的创造者，是社会历史变革的决定力量。 A、农民 B、工人 C、人民群众 D、国家领导人 3、____是家政服务员职业道德的基本内容。