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置业顾问年终总结2016 置业顾问年终总结2016 第一篇_2015年置业顾问工作总结 　　2015年置业顾问工作总结 　　xx 已逝， xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里， xx 年对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。 　　自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在即将过去的 xx 年，我共售房 90 套左右，总金额达 xx 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢？我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 　　在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 : 　　1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 　　2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 　　3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。 　　4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。 　　5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 　　6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。 　　当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 　　最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。 　　置业顾问年终总结2016 第二篇_置业顾问年终总结 　　2016年终总结 　　岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。在企业不断改革的推 　　动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和专业知识水平，以适 　　应新的形势的需要。【置业顾问年终总结2016】 　　现就个人入职以来的工作情况做以下总结： 　　我于2016年8月3号进入民生房地产开发有限公司，在民生城逸兰汐销售部任置业顾 　　问的一职。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度 　　和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作 　　能力也由此得到很大提高。 　　一 销售业绩： 　　2016年9月28号民生城逸兰汐二期开盘，也是我转正的日子。自9月28号到12月23 　　号共接待客户152组，成交47组，销售面积4486.01平方米，销售金，成交 　　比为30.92% 　　2016年9月份共接待7组客户，成交1组。 　　2016年10月共接待71组客户，成交17组。 　　2016年11月共接待50组客户，成交17组。 　　2016年12月共接待24组客户，成交12组。 　　二 置业顾问工作内容：