医院服务营销策略.pptVIP

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天朝男科医院服务营销策略;前言;一 我国医疗市场的竞争正在加剧;二 医院管理服务模式的变化;西安高新医院:总统套房——卧室一览:欧式装修、34寸等离子壁挂式电视、日本全自动按摩椅……;英智眼科医院,VIP特需门诊用英智书馆“Intech Library” ;北 京 健 宫 医 院:宽敞舒适的输液中心配有软沙发,而且为行动不便的顾客提供病床,此外悬挂式电视机陪您轻松渡过时光。 ;三 医院营销模式剖析;三 院营销模式剖析;美国“诊断相关性系统”(DRGs) ;四 服务营销的分析框架;康华医院夜景;康华医院标准病房 ;四 服务营销的分析框架;医疗服务和商品之间的一般差异体;四 服务营销的分析框架;五 现代医院服务营销策略;六 系统框架下的医院服务营销的重点;以特定的医疗服务来进行医院的营销 ;具有竞争力医院的品牌营销 ;以某类服务对象做为营销的重点 ;通过医院服务和其他服务组??进行营销 ;通过医院的附加服务来营销 ;通过创造医疗需求差异进行营销 ;通过医院文化进行营销 ;台医员工的感想 “态度决定一切——方美丹”;七 开展医院服务营销注意事项;开展医院服务营销要注意系统性 ;开展医院服务营销要抓重点;医院服务营销无处不在 ; 以上只是我们在对医院的服务营销的研究和实践中,对医院怎样开展服务营销的一些体会和感想,仅供大家参考。我们愿意和广大的医院管理人员和广大的医务工作者一起,互相学习,共同探讨医院的服务营销的真谛,提升医院的服务品质和服务效益。 ; 欢迎大家到 天朝男科医院就诊       

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