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[法律资料]劳务派遣与业务外包知识
1 劳 务 派 遣 与 业 务 外 包 (主讲 文 健 ) 第一章 服务种类与特征 一、劳务派遣: 1、定义:是指劳动者被人力资源公司招用并签定劳动合同后,按照人力公司与用工方签定的劳务派遣协议派往用工单位,由用工单位对劳动者的劳动过程进行组织、指挥、监督和管理的一种用工形式。 2、特征:由用人单位----人力资源公司和用工单位共同参与劳动管理。 第一章 服务种类与特征 3、服务类型: 一般代理式劳务派遣、风险型劳务派遣、全责任风险劳务派遣。 一般代理式劳务派遣属传统型服务,为客户承担法律风险(如工伤责任指标、计生责任指标等),但不承担经济责任。 风险型劳务派遣属过渡性服务,为客户承担法律风险(如工伤责任指标、计生责任指标等),承担部分经济风险(如劳动争议引发的仲裁、诉讼费和工亡员工家属食宿及路费)。 全责任风险劳务派遣属高端服务,为客户承担法律风险和约定的所有经济风险(如工伤员工由单位承担的医疗费、伤残与就业补助金、停工期间工资福利待遇、约定的经济补偿金等)。 第一章 服务种类与特征 二、业务外包: 1、定义:业务外包是指用工单位将辅助性工作(生产)项目或项目部分外包给人力资源公司完成的一种经营方式。 2、特征:由用人单位----人力资源公司负责对劳动过程的组织、指挥、监督和管理,用工单位不参与劳动管理。 3、服务类型:分为人力资源外包和辅助性工作(生产)岗位外包。其中,人力资源外包指用工单位将六项人力资源工作内容(规划,招聘,培训与开发,薪酬与福利,绩效,员工关糸等)或其中一部分外包给人力资源公司管理;辅助性工作(生产)岗位外包指用工单位将辅助性工作(生产)岗位连人带亊整体外包。 劳务外包从经营责任角度看,均属风险服务。 第二章 风险等级、种类与防范措施 一、风险等级划分:以服务类别划分风险等级。 1、一般式劳务派遣、工资与薪酬代理、人亊代理、社保代理及其它亊务性代理等属传统型服务,风险等级Ⅲ级; 2、风险型劳务派遣、风险型工伤代理等属过渡性服务,风险等级Ⅱ级; 3、劳务外包、全责险劳务派遣、全责险工伤代理等属高端服务,风险等级Ⅰ级。 第二章 风险等级、种类与防范措施 法律风险——主要承担工伤责任指标、计划生育责任指标等。 经济风险—— 主要承担约定的工伤赔付、因病或非因工伤受伤医疗期工资福利、经济补偿金等。 二、风险种类:法律风险、经济风险。 1、一般式劳务派遣、工资与薪酬外包、人亊代理、社保代理及其它亊务性代理等承担法律风险,不承担经济风险; 2、风险型劳务派遣、风险型工伤代理等承担法律风险和部分经济风险; 3、劳务外包、全责险劳务派遣、全责险工伤代理等承担法律风险和约定的所有经济风险。 第二章 风险等级、种类与防范措施 三、风险防范措施: 1、防范与降低风险的基本功能与遵循规则: 基本功能:化解风险、转移风险、分担风险。 遵循规则:化解为先,转移为主,分担最小。 第二章 风险等级、种类与防范措施 2、 防范与降低各类风险的要点: 防范与化解法律风险: (1)与用人(用工)方在约定的协议中依法明确各自的责、权、利; (2)与员工在约定的《劳动合同》中依法明确各自的责、权、利; (3)协议与合同文本规范化,拟定与审核程序化。 防范与降低经济风险: 第二章 风险等级、种类与防范措施 A 工伤、医疗风险: (1)建立并实施以工伤保险为基本,商业保险做补充的保险体制; (2)建立并实施以员工数量规模为基础的分段式计费的服务价格体系; (3)制定并实施《工伤亊故应急预案》; (4)制定并实施安全教育培训计划; (5)落实安全警示,现场巡视、沟通客户等工作。 第二章 风险等级、种类与防范措施 B经济补偿风险: (1)制定并实施《企业规模性裁员应变措施》; (2)与用工方在协议中约定解聘员工的相关免责条款; (3)建立长效、多渠道的员工就业绿色通道; (4)在解聘员工数量比率不等的基础上制定劳务服务价格。 第三章 成本测算与产品报价 1、一般代理式服务成本包括社会保险费(或工资与薪酬费)、劳务服务费、公司非经营性费用(市场与招聘、培训与客服等业务部门以外的开支)、稅收等。 第三章 成本测算与产品报价 二、成本测算: 不同的服务产品釆取各具特 点的全成本测算,并以年度为 单位测算公司非经营支出的单 位综合成本;市场、招聘、培 训、客服等业务部门劳务服务 和安全教育培训总费用的单位 综合成本。 第三章 成本测算与产品报价 1、一般代理式服务成本是其它类产品成本构成的基础,测算办法:采取分类齐全、科目精细的测算手法。 经营成本: (1)社会保险(或工资与薪酬费)成本:养老保险、医疗保险
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