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软件质量保证和管理 - Ch.6 软件质量度量 第6章 软件质量度量 6.1 测量基础 6.2 软件度量 6.3 软件质量度量方法 6.4 软件产品的质量度量 6.5 软件过程质量度量 6.6 软件质量度量的执行 6.1 质量基础 3个基本概念 测量（Measurement）是对产品过程的某个属性的范围、数量、维度、容量或大小提供一个定量的指示； 度量（Metric）是对软件产品进行范围广泛的测度，它给出一个系统、构件或过 程的某个给定属性的度的定量测量； 指标 (Indicator) 是一个度量或一组度量的组合，采用易于理解的形式,对软件过程、项目或产品质量提供更全面、深入的评价和了解，以利于过程和质量的分析 6.1 质量基础 6.1.1 测量原理 6.1.2 测量标准 6.1.3测量过程和原则 6.1.1 测量原理 6.1.1 测量原理-度量尺度 分类尺度（Nomnal scale） 某个指标被分成一系列的类别。如产品质量属性有：功能性、适用性、性能、安全性、可靠性、可维护性等。 序列尺度（Ordinal scale 分类的序列，即在分类的基础上，再加以排序。如用1、2、3、4、5表示用户的满意度，1满意度最低，5满意度最高。也可以用某中线为基准的相对百分比来表示程度。 间隔尺度（Interval scale） 通过数值来表示两个邻近测量点之间的差异，但没有绝对的“零”值。 比值尺度（Ratio Scale） 和间隔尺度相似，但有绝对的“零”值存在。 6.1.2 测量标准 有效性和可靠性是测量标准中最重要的指标 。 有效性指的是测量的结果正是反映了被测试对象的实际状况和程度、或合乎事务的发展、变化的规律——我们所需要的测量。 可靠性指的是使用同样的测量方法对同样的事物进行多次测量，得到值的一致性。多次测量的值越接近，可靠性就越高；反之则可靠性越低。 6.1.3 测量过程和原则 6.1.3 测量过程和原则 基本的测量原则： 测量应该基于该应用领域正确的理论之上，并在测量的定义中确定测度的目标； 每一个技术测量的定义应该具有一致性和客观性、无二义性； 测量在经验和直觉上也应该有说服力； 测量的方法力求简单、可计算性； 测量应该被剪裁以最适应特定的产品和过程，而且任何时候应尽可能使得收集和分析自动化； 应该用正确的统计技术来建立内部产品属性和外部待测量特征的关系； 测量结果应该是可靠的，不会因为一些技术问题导致测量结果很大的偏离。 测量应该建立反馈机制 6.2软件度量 6.2.1 软件开发生命周期的度量活动 6.2.2 软件的项目度量 6.2.3 软件产品的规模度量 6.2.4 代码行度量方法 6.2.5 功能点分析法 6.2.6 面向对象软件的对象点方法 6.2.1 软件开发生命周期的度量活动 软件产品度量：主要用来描述软件产品的特征，用于产品评估和决策。产品度量包括软件规模大小、产品复杂度、设计特征、性能以及质量水平。本书主要讨论产品的质量度量，测量产品的各个质量指标并最终对产品整体质量做出合理的评估。 软件项目度量：用来描述项目的特性和执行状态，如项目计划的有效性、项目资源使用效率、成本效益、项目风险、进度和生产力等。目的是评估项目开发过程的质量、预测项目进度、工作量等，辅助管理者进行质量控制和项目控制。 软件过程度量：用于软件开发、维护过程的优化和改进，如开发过程中的缺陷移除效率、测试阶段中的缺陷到达模式以及缺陷修复过程的效率等。对于软件过程本身的度量，目的是形成适合软件组织应有的各种模型，作为对项目、产品的度量基础；以及对软件开发过程进行持续改进，提高软件生产力。 6.2.1 软件开发生命周期的度量活动 6.2.2 软件的项目度量 规模度量 (size measurement)：以代码行数、功能点数、对象点或特征点等来衡量。软件规模度量是工作量度量、进度度量的基础，用于估算软件项目工作量、编制成本预算、策划项目进度的基础。 复杂度度量(complexity measurement)：确定程序控制流或软件系统结构的复杂程度指标。复杂度度量用于估计或预测软件产品的可测试性、可靠性和可维护性，以便选择最优化、最可靠的程序设计方法，来确定测试策略、维护策略等。 缺陷度量(defect measurement)：帮助确定产品缺陷分布的情况、缺陷变化的状态等，从而帮助分析修复缺陷所需的工作量、设计和编程中存在哪些弱点、预测产品发布时间、预测产品的遗留缺陷等。 6.2.3 软件产品的规模度量 1.德尔菲法 德尔菲法(Delphi technique)是一种专家评估技术，适用于在没有或没有足够的历史数据情况下，来评定软件采用不同的技术、新技术所带来的差异，但专家的水平及对项目的理解程度