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中国茶叶电子商务 制作人：丁芸 顾娟娟 何丽娟 李新为 张笑笑 案例导入 受金融危机的影响，在中国有着近千年历史的传统行业-茶业也受到波及。在将近一年多的时间里，由于美元的持续贬值，使得茶叶出口生意越来越难做。很多原本做外销的企业不得不把目光又重新放回到国内市场。由于原来做出口的茶企业在国内没有铺设自己的销售渠道，在这个时候他们不得不另辟一条新的营销道路。而运用最普遍的就是通过B2C商城网站来拓展市场。 目前我国茶叶这一传统产品，明显脱节于飞速发展的互联网时代打开网上有关茶业的网站，除了摆放着少数茶业产品的图片、简单的文字介绍以外，可获取的信息甚少。全国范围内的茶叶生产、加工、销售的信息仍然主要依靠分销商和报刊信息。 在已经落幕的第二届广州国际茶文化节上，广州本地最大的茶叶公司、百年老字号生茂泰透露，已着手开展信息化管理工作，整合资源，加快电子网络化进程。作为主办地的广州南方茶叶市场，也宣布联袂场内1000多家商铺，近期拿出一套整体电子商务方案。 茶叶电子商务现状 茶叶电子商务出现的问题 我国茶叶网络营销机遇 茶叶电子商务机遇 茶叶自身的解决途径 未来茶叶的电子商务 未来茶叶的电子商务 未来茶叶的电子商务 未来茶叶的电子商务 未来茶叶的电子商务 * * * 已经建立的在线商城产品单一 不深入挖掘潜在客户的消费潜力 3 厂家思想保守，不随便公布茶叶价格 1 2 客户服务和品牌意识淡薄。 4 问题 长期以计划经济体制运作 经营主体数量多、规模小 福建安徽的铁观音 茶产业向电子商务发展速度缓慢 安徽的中国茶都信息网 茶产业跟不上信息时代 秩序混乱，建设水平差 产销分离，经营实力弱 网络营销的诚信问题 1 网上零售机会 网上销售配合发达的物流,节省了门面租金等成本的开支,因而利润更加可观。 2 网上批发机会 部分茶叶市场已经建立起门户网站和商家数据库。阿里巴巴，慧聪等大型贸易网站也可以寻求商机 3 网上国际贸易机会 建立一个英文、日文、韩文等外文版本的网站并进行国际网络营销，将能开发无限的国际市场。 茶企网站向综合型的电子商务网站转化 茶叶行业门户网站的崛起 3 综合型网络交易平台发展迅速 C2C 1 2 专业的电子商务公司从事产品代理网络销售并取得了很好的效果 4 1 把握市场热点转换 2 发展名优茶，兼顾大宗茶 5 关注茶文化产业的发展 茶叶自身的发展 3 打造茶叶品牌 4 发展茶产品深加工 .以市场需求为导向优化产品组合 企业必须从产业链源头进行产品质量监控 2 产品策略 一 1 从茶叶质量和包装两方面着手,寻求最佳的成本利润质量点 3 制定有效的定价机制 制定有效的市场价格管理机制 2 价格策略 二 1 破除主观的和随意的定价行为 3 选择适合自身的渠道 良好的渠道秩序,有效的渠道监管措施 2 渠道策略 三 1 通过网络销售平台进行产品宣传销售 3 品牌战略规划 利用现代整合营销传播的手段 品牌核心诉求 打造传统茶文化 四、品牌策略 企业必须加强对产业链上各个利益主体的营销，以产业链长远发展为目标、以产业链利益最大化为目的等对产业链的各个利益主体进行游说，使产业链的各方认同企业的发展目标和目的，能够从全局出发，共同努力建立利益一体化的产业链。 五、建立利益一体化的产业链 * *