市场研究体系正式版.pptVIP

市场运作战略 确定具体的营销战略 确定主导消费群 确定品牌定位 确定产品、价格、渠道、促销运作原则 确定品牌塑造方式 市场运作组合模型 座谈会 问卷调查 查点 二手资料查询 市场部门 决策 复硕正态 服务模型 调查方法 深入访谈 消费者决策模型 细分市场评估模块 消费者购买特点模块 分销水平测定模块 品牌塑造模块 品牌定位模块 竞争能力衡量模块 营销资源现状了解 营销资源评估 座谈会 问卷调查 查点 品牌价值评估模块 市场部门 决策 复硕正态 服务模型 调查方法 供应商跟踪模块 客户满意跟踪模块 渠道价值评估模块 品牌资源现状 顾客满意程度 渠道资源现状 经销商认识及满意程度 营销决策于复硕正态服务对应关系图—资源管理型决策 深入访谈 营销资源增值 营销资源管理 座谈会 问卷调查 查点 二手资料查询 品牌资源重新组合 渠道资源重新组合 品牌塑造模块 品牌定位模块 零售店管理模块 消费者商场行为模块 市场部门 决策 复硕正态 服务模型 调查方法 营销决策于复硕正态服务对应关系图—策略型决策 营销策略调整 测试型市场研究 座谈会 问卷调查 查点 二手资料查询 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 产品测试模块 价格敏感度分析模块 竞争价格制定模块 商圈调查模块 广告测试模块 促销方法测试模块 市场部门 决策 复硕正态 服务模型 调查方法 市场研究方法 入户 街头拦访（CLT） 电话 邮寄 问卷调查 经销商 行业专家 供应商 用户 竞争者 自己员工 深入访谈 经销商 行业专家 供应商 用户. 竞争者 自己员工 座谈会 竞争对手渠道分布 竞争对手促销活动 竞争对手货架陈列 观察法 二手资料查询 网站 专业期刊 公开行业研究 行业协会 零售研究报告 广告效果通用报告 广告跟踪报告 专业类图书 剪报公司简报 竞争对手宣传品 直 接 调 查 销售情景模拟 促销活动效果测试 实验法 综合性服务 整体性解决方案 整体性思考方式 整体性规划 信息化解决方法 数据库 物流系统 标准化服务 实用主义者 28% 谨慎跟随者 无所顾忌者 生活简单者 16% 20% 17% 19% 理想主义者 准确度量细分市场规模 细分市场成长空间 细分市场主要竞争要素 细分市场主要业务模式 现实主义者 42% 理性主义者 乐观主义者 17% 29% 12% 准确度量细分市场规模 细分市场成长空间 细分市场主要竞争要素 细分市场主要业务模式 享受主义者 消费者定位 经营活动定位 竞争要素定位 风格定位 尺码 颜色 面料 款式 价格 体态特征研究 审美观念体系研究 服装购买影响因素重要性研究 价格敏感度研究 竞争价格研究 产品 测试 模块 价格 测试 模块 产品后测 消费者决策模块 地段 楼型 房型 外观 价格 楼型综合评估 房型确认分析 产品后测 价格敏感度研究 产品 测试 模块 价格测试模块 地段评估分析 能不能进入 如何进入 市场现有特点 市场发展趋势 市场变化动因 产品策略 价格策略 沟通策略 文案调查 消费者入户调查 经销商消费者座谈会 查点 研究目的 产品测试 价格测试 沟通测试 市场背景特征 主要竞争对手 对手基本战略 市场细分规则 子市场吸引力 消费行为特点 竞争结构 竞争要素 品牌价值评估 营销战略定位 现有渠道特点 对新产品评价和预测 同类产品评价 对已有运作方式评价 主要品牌分销 产品渠道分布 主要品牌促销 A牌 B牌 C牌 D牌 E牌 F牌 G牌 H牌 I牌 J牌 -*- 复硕正态市场研究服务体系 研究性服务 综合性服务 针对性服务 行业熟悉程度 消费者研究模型 标准化运作 信息化解决方案 市场研究体系 研究思路 围绕营销决策 营销理论体系 价值营销体系 行业价值的区分维度 消费者关系的建立 时间维度 消费者价值确认 显示维度 购买态度维度 陌生阶段 熟悉阶段 介入阶段 消费者生活方式 竞争者工作方式 营销工作的目的 ——增加顾客选择我们的理由 消费者工作方式 生活标准 生活追求 工作标准 工作追求 消费者 生活方式 竞争者 工作方式 外显的 内在的 慎重的 随意的 长期的 短期的 市场全部活动 市场全部活动的目的是和顾客建立一种关系，通过关系最终促使消费者购买 市场活动价值的体现是营销资源的增值 品牌是企业与消费者关系的集中体现，是最重要的营销资源 品牌与消费者的关系分成三个阶段，实现三个转变 陌生阶段 熟悉阶段 介入阶段 建立一种特色 清晰地传达特色 从不认知到认知 在某一方面领先 阐述一种信息 从不认同到认同 成为一种标准 表达一种感情 从不忠诚到忠诚