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管理模式分析报告
A管理模式分析报告 管理咨询公司 二零零四年二月 导读 为此, 纵横将通过分析A目前的管理现状,揭示其管理模式的特点和产生的原因,为A的下一步发展提供决策依据 导读 目前,A在业务开拓方面比较薄弱,业务来源过于单一,过多依赖纵向任务,自主营销能力有待提高 且,随着军品任务连年增加,军品项目管理的一些不足正在困扰着各级管理者,影响着工作效率和效果 分析项目论证阶段管理过程,发现一些项目立项仓促、审核不够严格 造成项目半路夭折,不仅进一步加重工作的繁重程度,而且准备工作的不充分又为项目后期运作埋下一定隐患 设计生产过程中,缺乏对项目计划管理的重视,不少项目虽在“宽容” 和努力中最终完成,但计划的实际指导意义并不充分 管理沟通方面,存有一定的脱节现象,令有限的时间浪费在无限的捉摸或体察上,直接影响工作效率 项目管理过程中制度管理严肃性不足,督导不力 造成一方面日常工作中,反馈信息少人跟踪,令工作成效在不断的协调中失去时间效应 另一方面在放任管理中不少人员以敷衍了事应对任务,其中包括部分中层管理人员 采购计划下达过程中价格管理过于简单,缺少比价审核过程,造成采购外协价格居高不下 访谈发现: 经费审批看似要分级授权,但高层对支出明细项目很难了解到位,签字审核形同虚设。 项目经费控制很有潜力可开发,弹性比较大,监督没有建立起来,信息公开没有做起来。要作好信息必须公开,主要是外协,非标这块控制的不好。这方面有潜力可挖。 项目管理中的诸多问题,不但令设计人员身陷多个项目,疲于奔命,直接影响设计工作的质量和成果,且导致成本意识淡薄 售后服务环节由于项目管理各环节问题的积累,使得现场工作量大且耗时长,经常占用关键设计人员大量时间,影响其他项目的进度,形成一定程度的恶性循环 并导致科研人员实质性的创新并不多 导读 分析A项目管理存在的不足,纵横认为原因有二 首先,在组织设置方面目前存有不均衡的现象。包括高层管理人员分工均衡度不高,造成一部分高层领导能力未得以充分发挥,另一部分高层领导管理幅度过大过深,陷入事务,导致没时间考虑重大问题 以及项目管理中的部分岗位权责划分存在不匹配的现象,令现实中必须铺垫不少的协调工作,任务的开展才能逐步递进 加上人员素质不高、职责过多忙不过来、专业不对口、任务分解不到位等因素,导致项目管理的流程运行在一些节点上持续产生瓶颈,影响效率 除此,A虽各岗位职责较为明确,但对环境变化的适应性不高 在造成忙闲不均的同时又间接影响员工心态的稳定 其次,人力资源管理偏弱。作为企业管理中最具主动性的人力资源,其在科研单位的地位更趋重要,但在A该方面管理职能的弱化导致人力资源的效用发挥不充分 体现一:招聘渠道单一,长期的积累令高素质人员的需求与不足间的矛盾尚未得到有效解决 体现二:培训管理弱,技术人员技术水平提升速度慢,常在一些低级错误中徘徊,并引发一方面人手不足另一方面人员闲置的矛盾 体现三:考核制度存有欠缺,影响考核作用的充分发挥 表现在考核对象、考核指标、指标权重、考核周期、考核主体、考核标准等方面 导致考核办法实际中无法有效评定员工业绩,而且影响员工的工作积极性 体现四:薪资激励中个人价值和业绩价值体现不足,激励性不充分 导读 A目前的管理模式侧重航天传统型:严谨务实但不太系统 分析形成原因,纵横认为主要有三个因素造成 首先,作为国防定点科研单位及A纵向任务在所业务收入中占了绝对主导地位, 决定了A的管理模式和理念必定受到计划经济体制的种种影响 航天事业的管理特点和经验沉积,在不同程度上也影响着A管理风格演变 令其管理机制无法更趋向市场化,影响着员工企业化观念的形成 其次,作为科研单位,为适应其业务的独特性形成的A的运作特点 和资源的配置方式,及能力的倾向,也影响着管理模式的形成 第三,随着新一届领导班子管理风格,及对企业化管理方式的深化推广 其对A未来应对挑战和风险管理模式形成的影响力将持续加大 导读 企业的内部资源可以划分为物资资源、人力资源、技术资源、隐形资源、财务资源,以及生产能力、研发能力、市场营销能力和管理控制能力等 A物质资源现状:产品生产设备严重缺乏,专用科研设备较陈旧制约研发能力提升,通用科研设备水平尚可,能满足研发需求,土地厂房利用率低,库存产品管理控制力度低 物质资源利用度偏低,可转移性高,应加以开发利用 人力资源现状:市场人员缺乏,市场开拓不足,导致业务过度依赖纵向任务;高素质的研发人员、项目管理人员缺乏,设计人员工艺水平不高,人才知识结构不合理,影响人力资源的利用效率 人力资源的利用度一般,可转移性较高,应进行结构调整以提高人才利用效率 技术资源现状:处于行业中上水平,能满足现有市场要求,面对企业化运作要求,则应进一步加强,力争形成特车行业内绝对优势 技术资源利用度偏低,可转移性较高,应加大开发利用力
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