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第十四章 计算机常见故障 通过对本章的学习，掌握一些基本的故障处理方法。 一、常见故障 1、硬件故障常见现象：如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。　 2、软件故障常见现象：如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。　 二、计算机常见故障操作方法 先静後动：先分析考虑问题可能在哪，然後动手操作 先外後内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，然後再开机箱； 先软後硬：先从软件判断入手，然後再从硬件著手。 三、对故障的具体操作 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧； 主机喇叭鸣响：可根据响声数来判断错误 根据屏幕提示错误信息判断 CMOS报警 AMI的BIOS（1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障，4响系统时钟或内存错，5 响CPU故障，6响键盘故障，7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS错） AWARD的BIOS（1响系统正常，2响CMOS设置错或主板RAM出错，3响显卡故障，4响键盘错，10响主板RAM、ROM错误，不停响内存、显卡或电源故障），然後进入 CMOS查找错误设置并进行修改，仍不行只有开机箱检查硬件，对机箱内的硬件修理最好请专业人士帮助 根据屏幕提示判断 (A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足) (B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误) (C)Hard disk drive failure（硬盘故障） (D)hard disk not present(硬盘参数错误) (E)Missing operating System(硬盘主引导区被破坏)　 (F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)　 (G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误) 根据屏幕提示判断 (H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配) (I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被破坏) (J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误) (L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)； (M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号) (N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)。 5、应用软件故障 (A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘 (B)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障，并重新启动　　 (C)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录後，重新安装该软件