媒体关系专题培训.pptVIP

内容提要 一、新闻、媒体和记者的基本概念 二、媒体公共关系的建立和维护 三、媒体危机事件的预防和处理 一、新闻、媒体和记者的基本概念 （一）新闻的基本概念 “新闻是对新近发生或发现的、有社会意义的（体现价值）、能引起广泛兴趣的事实的传播。” 新闻是新近发生的事实的报道。 广义的新闻包括消息、通讯、特写、调查报告、新闻评论等，是报纸、电视、网络和广播等媒体中常见的报道体裁。 狭义的新闻专指消息。 英语中一个词可以概括新闻的特点，这个字就是News。为什么英文把新闻称作News?有两种解释：一说这是由北(North)、东(East)、西(West)、南(South)四个字的第一个字母拼起来的；一说是由新(New)这个词的意思引申出来的。综合这两种说法，News就是新的、东南西北发生的事情，这就是新闻。 新闻的五要素是五个W: 即who ,what ,when ,where ,why 也就是何人、何事、何时、何地、何因 新闻的原则：新闻的生命在于真实，坚持用事实说话是新闻的首要原则。 新闻稿写作（消息写作） 真实性、时效性及文字少、篇幅短小成为消息的基本特征。 1、消息种类：※动态消息、综合消息、典型消息、述评消息。 2、消息写作①标题、②导语、③主体、④背景、⑤结尾 3、基本原则：用事实说话，具备5个W要素； 结构：倒金字塔，并列、顺时、悬念、总结等； 倒金字塔：根据新闻事实的重要性递减来安排新闻结构（导语﹢正文）； 导语：把必威体育精装版鲜、最重要的事实或依托事实的议论放在导语里，导语居全篇之首，概括了新闻的主要内容。 标题：新闻的题目、报纸的眼睛，标题也要用事实说话。引题（肩题）、主题（在引题和副题 间）、副题（子题、辅题）。 （二）媒体的基本概念 所谓媒体，是指传播信息的介质，通俗的说就是宣传平台，能为信息的传播提供平台的就可以称为媒体。 传统的四大媒体为:1、报纸； 2、电视；3、广播； 4、杂志； 新兴媒体：网络媒体（门户网站、专业网站、论坛博克等），户外媒体（广告牌灯箱、楼宇电视大屏幕等），新媒体（手机报、推客、饭否等）。 1、网络新闻的特点：互联网被称为继报纸、广播、电视三大传统媒体之后的“第四媒体”。是跨媒体的数字化媒体，既有三大传统媒体的“共性”，又有自身鲜明的“个性”。 ①即时性；②海量性；③全球性；※④互动性；⑤多媒体性。 媒体是“隐形法官” 媒体是政策、法规之外的第三种权力 媒体可以把企业捧上天堂，享尽极乐 媒体也可以把企业推入地狱，翻身乏术 总之，它是一把锋利无比的双刃剑！ （三）记者的基本概念 从事信息采集和新闻报导工作的人称为记者（Journalist或Reporter） 记者的基本任务1、采写新闻（天职）2、向领导机关和编辑部反映情况（内参）3、群众工作 A、通讯员工作； B、了解群众要求和反映 ；C、组稿约稿 ；D、采访（调查研究） 记者拥有阅听人赋予的权力，所以也被冠以“无冕之王”的雅称。 　 新闻记者按工作性质分为文字记者、摄影记者、广播记者、电视记者、网络记者；按报道内容分为时政记者、军事记者、财经记者、文教记者、科技记者、体育记者和娱乐记者等。　　 二、媒体公共关系的建立和维护 （一）媒体与企业的微妙关系 媒体的存在发展离不开受众的关注；媒体的生存、盈利离不开企业的宣传支出。 媒体一方面会为了吸引读者不断加强对热点的追踪，对企业问题的披露；另一方面又会因为企业本身提供的丰厚报酬不断为企业摇旗呐喊。 企业的发展也离不开媒体，在利用媒体进行正面宣传开拓市场、发展品牌的同时，也要防止媒体的负面曝光。 由此可见，媒体与企业每天都在进行“博弈”！ “我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半。” ——美国商人, 百货商店之父约翰·沃纳梅克（John Wanamaker) 阅读普通文章的读者数量是阅读普通广告的读者的6倍！媒体记者、编辑们传达信息的能力比广告还强。 ——广告教皇、奥美广告创始人大卫·奥格威(David Ogilvy） （二）媒体公共关系的建立 媒体无大小，记者无贵贱 善待媒体（记者），至真至诚，不卑不亢，主动热情，专业敬业 用媒体资源为企业造势 媒体公关是企业营销的利器 预防和及时消除关于企业、行业的负面信息及影响 与媒体打交道，把握适度原则 注意避免的不良倾向：害怕、躲避；戒备十足，拒之门外；无视新闻规律，蛮干胡来 （三）媒体公共关系的维护 建立媒体档案库 了解媒体记者（单位、性别、职务、年龄、生日、喜好、联系方式、教育背景、忌讳等等） 培养媒体感情的技巧 善待媒体记者 找到最合适的人 与媒体记者保持