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碧根果市场分析选取碧根果的原因因为碧根果是现在坚果食品中的大热，在三只松鼠作为主打产品的推广下，同时碧根果也是具有较高营养价值的坚果品类。两相结合，加上碧根果的坚果属性，可以长途运输，而不必考虑其在短期内的损坏。适合在网上推广销售。产品及销售平台信息市场上提供的网上商城：天猫，苏宁易购，京东商城，国美，1号店天猫：产品销售及评价状况：碧根果在天猫的销售情况良好，是所有碧根果在线销售的B2C平台中销量最大的平台。月销量以万记的店有16家，销量最高的一家三只松鼠，其月销量达20多万。碧根果的销售网店虽然出货量很大，但还是能够兼顾好服务质量以及产品品质。大多数店铺的评价都在4.7以上。产品描述信息：在产品描述上，天猫的对商家的要求比我买网及京东商城更加严格：生产许可证、产品标准号、厂名、厂址。厂家联系方式、配料表、储藏方式、保质期、食品添加剂、净含量、包装方式、包装种类、品牌、系列、食品口味、产地、省份、城市、是否新货等。产品特色：第一、有分剥壳和未剥壳的；第二、都是国内商家，包装设计独到；第三、产品描述信息详细，让顾客放心买；第四、在产品中会放小礼品，增加满意度，与顾客拉近距离。中粮我买网产品销售及评价状况：碧根果在中粮我买网中的销量较小，采取的销售方式是由我买网采购不同的碧根果品牌自主售卖。也就是说网站上所有碧根果在营商店都是我买网自己的。每种碧根果品牌销量都不多，普遍销量在百位以下。最高销量也没有超过200件。但中粮我买网中的碧根果销售评价却都保持在一个较高的水平。如我买网的商品评价满分是5分，而碧根果销售评价基本维持在4.7分以上。这是对我买网销售的碧根果质量的肯定。产品描述信息：我买网中碧根果产品描述信息包括：品牌、产地、商品毛重、规格、保质期。产品特色：产品类型齐全，包括袋装、盒装、瓶装。产品上也有价格区分，如进口和国内、已剥壳的和需要自己剥壳的。进口的以及更加休闲的已剥壳产成品就价格稍微高一点。这样的区分有利于给吸引不同消费观念的群体。对于产品促销，采用第二包半价的方式，有利于减少库存，增加销量。且高评分表明质量好，更吸引追求质量的顾客。产品一般第二天能够到达，物流速度快质量有保证。京东商城：产品的销售和评价状况：京东的碧根果销售情况仅次于天猫商城，当然与天猫还是有一定差距的。京东的月销售额最大的一家商店其月销大概在8000多件左右。评价情况上也同上面两个平台一样，具有较高的评价水平。无论是质量还是物流都做的不错。产品的描述信息：描述信息多于我买网，但少于天猫：商品名称、商品编号、店铺名称、上架时间、商品毛重、商品产地、口味、价位、类别、国别、特性、包装。产品特色：京东平台上的产品和以上例举的另外两个平台在特色上差别不大，令人眼前一亮的一点就是具有降价通知。通过发短信的形式对顾客进行降价通知。销售商分析天猫三家最大的销售商分别为：三只松鼠、百草味、良品铺子。碧根果在天猫的供应情况良好，基本可以属于下单必然有货，平均两天可以到货的情况。排名靠前的三个店铺都商品的供应及物流情况上都能做到较好的保证。三家店铺的竞争情况从整体来看，有竞争，但竞争程度不激烈。销售第一的三只松鼠店铺其销售额远远甩开后两家店。甚至排名前十别的店铺所有销售额相加都不一定能超过三只松鼠。相反，在三只松鼠之后的店铺其差距不大，有竞争的情况。三只松鼠在碧根果市场上有绝对优势，其市场占有率能达到50%左右；而百草味则是排名第二的店铺，其占有率在20%-30%左右；良品铺子的占有率则较少，虽然其排名第三，但和后面的店铺差距很小，大概能有5%的占有率。销售风格：三只松鼠采取了类似与第二包半价的策略，两包加起来的价格要比一包的1.5倍价格还低。这种价格对比就增加的产品的销售。同时有分剥壳和不剥壳的碧根果。提供多样化选择。由于其服务品质好，所以其价位的选择上不具备优势。属于行业内的平均水平。其余两家店铺在销售手法上和三只松鼠类似。特色网店：三只松鼠的特色销售方式就是在发货时放一些小礼品在商品盒子里，拉近和顾客之间的感情。确立特色目标根据产品生命周期确立基本产品策略碧根果现在应该是处于成长期和成熟期之间。成长期：在成长期，梳理产品形象，可以通过确立如三只松鼠品牌将卡通人物三只松鼠定位品牌的形象代言人一样。并对客服人员培训，将客服人员的名字更和蔼可亲，并且客服有耐心，让顾客放心。客服是直接面对销售的人员，一个产品销量的好与坏客服有相当大的影响。很多时候两个差不多的产品，甚至一个产的价格更贵，但他的客服更好，顾客就选择了这个产品。总而言之，就是树立良好的品牌形象，能够让顾客记忆深刻，马上就能想起的；培训有良好素质的客服人员，挽留老顾客，并培养新的忠实顾客。通过这些与别的品牌拉开距离。成熟期：成熟期销售增长缓慢。更多的时候是确立竞争优势，减少顾客流失。这时候交互式的营销模式