凤糖结果与任务研讨会.pptVIP

思路决定出路，结果改变人生 锡恩顾问组 2006.11 小组PK竞赛 普总明天要去参加一个非常重要的大客户招标会，并作一个非常重要的PPT的讲演汇报，争取获得订单。你是他的助理，你将如何准备？ 请你来设计（续） 普总能非常顺利、毫无意外地讲完标书，并在整个过程中展现凤糖的专业化形象 行前的准备（参考答案） 头天下午电话与客户方联系人确认第二天招标会的具体时间； 电话与普总沟通，确认普总已经知晓第二天去参加会议的具体时间、客户方详细信息等； 了解清楚召开招标会的客户的具体地址、联系人及其手机号码、周围有一些什么标志性建筑物、交通所需时间等 需提前准备的物品： 凤糖介绍、名片（领导和本人的） 充好电的笔记本电脑、电源、备用电池等 能正常使用的录音笔两支（含电池或充满电）并提前对录音笔进行测试 将客户联系人的手机号存到手机上 将普总要用的PPT讲演稿存到自己的电脑上作双备份，如果只能带普总一台手提电脑，记得带两个U盘，将PPT讲演稿存于U盘； 请示普总同意后，检查普总要用的PPT讲演稿有无错字或语言不通顺的地方； 阅读普总要用的PPT讲演稿，做好万一要自己讲的准备 讲演中间的辅助工作（参考答案） 提前10分钟到达招标会现场； 协助普总将电脑与投影仪联结，检查投影仪、话筒等是否工作正常； 自己（同时提醒普总）将手机调为震动状态； 将为普总准备的润喉片糖放在桌上，同时准备好温水或矿泉水； 征得普总同意后，在讲演过程中为其代接电话； 征得客户许可后，打开录音笔、开始录音，每隔20分钟看一下录音笔是否正常使用； 汇报结束后协助普总整理好电脑，装入电脑包； 提醒普总与客户方的相关负责人握手告别； 离开时整理好座椅，拿走饮水的纸杯或空瓶 拜访后的整理（参考答案） 回来后在当天晚上导出录音，并整理成记录文档； 交给领导及相关人员各一份，自己留一份存档或按要求销毁 从结果出发，你做事的方式就会改变！ 你会为了达成结果作更多的准备，抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前的流程，做好每一个细节； 达成的效率会提高； 能够更好地体现你的价值 举一个例子 为什么？ 同样是秘书 是什么决定了他们之间的巨大差异？？ ——是不同的结果意识， 决定了他们不同的行为方式 进一步决定了他们在企业的千差万别的地位 现在，让我们用一个具体的细节来表现他们的差异 ——不同层次的秘书是怎么做一个会议安排的！ 秘书要做到九段才算成功 现在大家想必明白了 为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！ 有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！ 对结果的定义不同，价值也不同！ 从以上九段秘书的工作方法我们可以看出，由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大变化。而对于结果的不同定义，也是管理者衡量一个员工执行力的重要指标。 价值百万的三个结论 第一、态度不等于结果 第二、职责不等于结果 第三、任务不等于结果 为什么态度不等于结果呢？ 《不求最好，但求最累》 态度认真不等于结果 态度不等于结果 为什么对职责负责不等于结果呢？ 职责不等于结果 在你的企业中，你是否经常听到这样的话 他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的产品知识都不具备” “我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部” 种树的故事： 客户内部案例 榨季生产期间，各工段的考核指标不一样，于是出现压榨工段为了完成日榨量，不顾后工段是否能全部接收；清静工段为了本工段物料不堵塞，会出现糖浆纯度不够就打入下一工段，造成制炼工段煮糖缓慢，影响整个生产平衡 任务不等于结果 客户案例分享 案例 续 到底什么是结果？什么是任务？ 结果文化锤炼团队执行力! “结果”是什么？ 外包思维原则 如果把老板比做你的顾客，你的顾客要什么情况才会支付你工资呢？ 结论只有一个，当你为顾客创造价值，为顾客提供结果的时候。 谁提供的价值高。谁就是最好的员工。 猜猜看这是什么地方？ 答案揭晓：这是万科的卫生间 用外包思维分析结果与任务 如果把卫生工作外包出去，没有打扫干净的情况下，是否能够用一万个理由换取辛苦费呢？ 结果本质就是商业交换 上班不是拿工资的理由； 为企业提供结果才是得到报酬的原因。 有结果有钱，没结果没钱！ 不追求结果 企业不追求结果： 企业丧失执行力 短期亏损、长期致命！ 员工不追求结果： 个人得不到成长 不能给公司创造价值 不能持续交换自己的薪酬 怎么做结果？ 如何做结果？ 结果事前要设计 成功是结果的点滴积累（日结果，周计划） 锡恩的案例：我准备了什么？ 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好第一个细节。 认认真真做事，对自己负责，这是做事的底线。 锡恩的案例：我准