信息系统规划与开发.pptVIP

学习目标 理解新系统的建立是一个组织的一种有计划的变动过程 掌握系统总体规划和可行性分析的方法 掌握确定用户信息需求的几种方法 了解组织设计和业务再造的过程 * 信息系统建设需注意的问题 要注意企业的实际情况 制订中长期规划 明确开发内容 部署开发工作 控制开发过程 建立系统的运行机制 * 信息系统规划的重要性 信息系统规划的好坏直接影响着信息系统建设的成败和企业的运营情况，所以应把信息系统规划摆到重要的战略位置上。 * 如何进行信息系统规划 领导的重视和参与是信息系统规划成功的保证 做好思想动员工作 进行信息系统规划要有自己的风格 把信息系统规划看作是一个连续的过程 激励新的战略思想 * 信息化层次图 信息系统和信息化 与每一个层次的信息化相对应，都有一个信息系统：产品信息系统、企业信息系统、产业信息系统、国民经济信息系统和社会生活信息系统。信息系统是信息化的基础。 * 系统选择 系统调查和可行性研究是系统开发工作中最重要的几个环节之一。 只有通过细致的系统调查才能为组织选择一个适合的信息系统。 可行性研究给系统开发后续阶段的工作提供了明确的方向。 * 系统调查原则 自顶向下全面展开 先弄清它存在的道理再分析有无改进的可能性 工程化的工作方式 全面铺开与重点调查结合 主动沟通和亲和友善的工作方式 * 系统初步调查的主要内容 用户需求分析 现有企业的运行状况 管理方式 现有信息系统运行状况 调查新系统的基本要求 调查与新系统有关的资源 条件、假定、限制的调查 * 信息收集的方法 查阅书面资料 实地观察，或叫直接观察法 面谈 发放调查表 业务专题报告 * 调查结论及工作结果 拟开发项目有必要进行； 不必进行项目开发，只需对现有系统进行适当调整修改； 只需充分发挥原来系统的作用； 目前没有必要开发此项目； 目前不具备开发此项目的条件。 * 可行性研究的步骤 新系统方案设想 系统开发的可行性分析 编写系统可行性研究报告并制定初步的项目开发计划 专家审核 * 系统开发的可行性分析 组织机构操作方式上的可行性分析 基础数据的可用性分析 经济上的可行性分析 技术上的可行性分析 各种社会因素的可行性分析 目标分析 * 经济上的可行性分析 费用估计 硬件设备和设施费 软件设备费 数据加工费 消耗品费用 维护费用 收益估计 经济效益 社会效益 * 可行性研究报告的编写内容 ①引言：编写目的，背景，定义和参考资料； ②可行性研究的前提：要求、目标、条件、假定和限制，进行可行性研究的方法，评价尺度 ③对现有系统的分析：数据流程和处理流程，工作符合，费用开支，人员，设备，局限性； ④所建议的系统:对所建议的系统的说明，数据流程和处理流程，改进之处，对设备、软件、机构、系统运行、开发、地点、经费开发等方面的影响； * 可行性研究报告的编写内容 ⑤ 可选择的其他方案； ⑥ 投资及收益分析：支出，收益，收益/投资比，投资回收周期，敏感性分析； ⑦ 社会条件方面的可行性：法律方面的可行性，使用方面的可行性； ⑧ 结论； ⑨ 附件：目的树、组织结构图、资源列表等调查材料。 * 系统详细调查概述 经过可行性研究，确认系统具备了可行性条件后，可进入系统需求分析阶段，开发工作正式开始。此时光靠可行性阶段的调查材料来进行需求分析是远远不够的，所以我们可以把可行性研究时获得的材料作为系统需求分析的基础，由用户和软件人员共同协作配合、深入内部详细调查。 * 详细调查内容 业务调查：了解有关业务流程。 数据调查：了解业务活动中涉及到的数据及数据流程。 处理调查：了解业务处理的逻辑和算法。 * 详细调查方法 自顶向下的全面展开 事先计划和培训 调查与分析整理相结合 了解业务与收集数据同时进行 * 调查资料的整理和理解 工作清样本 信息表的加工 公文和专题调查资料的整理 理解 * 组织变化 从社会技术系统的角度来看，在采用一项新技术时，必须考虑到使用技术的人。设计一个新的信息系统的同时，也进行着组织的重新设计。新信息系统的开发过程是一种有计划的组织变动，新的系统意味着新的工作方式。有些系统也许在技术上是成功的，但在组织上是失败的，因为忽视了系统所具有的社会性和政治性。 * 信息系统开发的的管理结构 高层管理部门 总体战略规划组 信息系统指导委员会 中层管理部门 基层管理部门 * 信息系统规划的方法 成功关键因素法（critical success factors, CSF） 战略目标集转化法（strategy set transformation, SST） 企业系统规划法（business system planning, BSP） * 成功关键因素法 关键成功因素法源自企业目标 要识别联系于系统目标的主要数据及其关系 满足高级管理层信息需求的方法 关键成功因素能帮助管理