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革新 与 挑战 人才育成 人才育成 百花齐放 创新型·〖课题解决型〗 问题改进型 管理型QCC活动 QCC活动概述 管理型课题概述 管理型课题活动方法 世界 QCサ-ヶル 60年前 78年 A’-美国 C’-中国（北京内燃机总厂） 日本 62年 东南亚 欧洲 美洲 非洲 大洋洲 QA TQC TQM 质量检验 质量控制 全面质量管理 Q C C Quality：广义的质量 Control：控制→管理M Circle：圈、小组 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和提高经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组 为什么 QCC 企业品质经营小集团活动（ 6SK 、QCC、6σ、VE、IE、TPM） 学习 指导 提高 人才 活动培养人才，通过改变人和设备体制，实现企业体制变革 颠峰！你想过吗？ 固有 特性 过程 特点 P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A P D C A 特性·特点 自选型 指令型 指导型 现场型 管理型 攻关型 服务型 一匹狼 自定目标 指定目标 课题目标性质决定程序 现场型 管理型 攻关型 服务型 创新型 自定目标课题 指定目标课题 创新型课题 四段十步 四段十步 四段八步 Think Watch Memorize 开始 选择课题 现状调查 目标设定 原因分析 确定主因 制定对策 结束 总结及下步打算 制订巩固措施 效果检查 对策实施 开始 选择课题 设定目标 目标可行性分析 原因分析 确定主因 制定对策 结束 总结及下步打算 制订巩固措施 效果检查 对策实施 开始 选择课题 设定目标 提出各种方案并确定最佳方案 制定对策 结束 总结及下步打算 标准化 效果检查 对策实施 自愿参加 实事求是 上下结合 灵活多样 自上而下 自下而上 上下结合 成员的职能 サブリ-ダ 【副组长】 リ-ダ 【组长】 サ-クルメンバ 【组员】 数据收集 统计分析 改善实施 效果检查 制订标准 成员的职责 质量教育 计划·实施 日常管理 学习 活动 任务 领导 职工 骨干 制度 条件 现场 现物 现实 原理 原则 原则 ① 全局性 测量 制造 统计 ② 优先性 教育 ① 正确描述课题至关重要 提高上线直通率 活动认知程度 成果评价着眼 ② 怎样描述课题 具体质量特性 对象 ×× ○○○ △△△ 怎样 例如：降低 复印纸 消耗 口号式 适应市场，增储创收 手段+目的式 改进炉衬结构，降低能源消耗 ③ 避免出现的情况 【直接简单】 【宣传交流】 公司理念 部门方针 品质活动 内部 外部 厂部指标 分厂要求碱耗为75g/mol 班组问题 1997年全年碱耗平均值79g/mol 选定课题 降低阴床碱耗 案例1 金桥生产中心制丝车间叶片回潮机回潮筒的粘壁现象较为严重，每天清理出来的废料数量较多，消耗居高不下，问题亟待解决。中心和车间领导对此十分重视，叶片线的维修和操作人员在经过分析和讨论之后，觉得在思想认识上、设备上和操作方法上都还存在着一定的改进和提升空间，相信通过不断的学习和探索我们一定可以把回潮机的消耗降低到较为合适的数量上。因此，我们金刚QC小组选择的课题是： 《降低叶片回潮机的烟叶消耗》 案例2 为目标设定提供依据 为原因分析提供结果 目的 操作 现状调查进行中 怎么做 最有效工具 注意点 除创新型外，所有课题类型都有现状，都要做现状调查 与课题一致 目标值不要太多 目标值量化 目标符合课题性质 不要设定症结目标 活动目标+挑战目标 目标值用数据体现 指定目标 必要性 可行性 上级下达的考核指标 顾客要求 同行业先进水平 历史优秀水平 测量分析 设定依据 自定目标 现状调查 问题水平不满足要求 问题水平满足要求 针对性 分析症结而不是问题 全面性 5M1E1A 本质性 本质的末端 逻辑性 谁因，谁果 规范性 原因与类别 正确性 正确的工具 地网测量误差大 人员 设备 方法 环境 技术水平差 操作中忙中出错 试验设备陈旧 试验设备故障率高 实验工艺不合标准 工作流程不规范 地下构筑影响大 保养维护不及时 缺少标准作业规范 违反操作 培训少、效果差 接线错误 实际操作不熟练 校验不准确 电极定位不准确 外界 干扰大 驾空地线未与地网解开 工频干扰 高频干扰 ①分析课题 ⑥因素间的关联性? ④两个因素一起分析 ②不可抗拒因素 ③未分析到末端 ⑤逻辑关系错乱 课题：降低地网测量误差