《绩效管理》课程教学大纲.docVIP

《》课程教学大纲 英文名称： 学时： 学分：适用对象：先修课程：一、课程的性质、目的和任务 让学生了解管理在现代组织管理中的作用和地位，熟悉管理的基本概念和原理，掌握管理的基本方法，培养学生分析和解决管理问题的能力，为从事管理工作及理论研究打下扎实的基础。 从现代绩效管理概念出发，围绕绩效管理系统展开阐述；在讨论绩效管理系统开发和设计基础上，着重讨论绩效评价指标、绩效评价方法、绩效沟通与指导，以及绩效管理的培训、实施与监控，最后分析了绩效管理的发展趋势二、教学基本要求 1）绩效管理导论 （2）绩效考核系统 （3）MBO理论与实践 （4）benchmarking理论与实操 （5）KPI开发与运用 （6）BSC思想与方法 （7）360度绩效评估 （8）绩效沟通与指导 （9）绩效薪金制 三、教学内容 学习内容 学习重点、难点 学时建议 第1讲 绩效管理导论 绩效的含义 绩效的分类 绩效的特性 绩效管理的概念 绩效管理的过程 绩效管理与绩效考评的区别 当前绩效管理的误区 绩效的特性 绩效管理的过程 绩效管理与绩效考评的区别 当前绩效管理的误区 4学时 第2讲 绩效考核系统 绩效考评的含义 绩效考评的种类 绩效考评系统要素 常见的考评技术 绩效考评系统要素 常见的考评技术 8学时 第3讲 MBO理论与实践 目标的意义 目标的性质 目标管理的概念 目标管理的理论基础 目标制定的原则 目标管理与传统管理的区别 目标分解的特点 目标管理的注意事项 目标管理的理论基础 目标制定的原则 目标分解的特点 8学时 第4讲 benchmarking理论与实操 标杆管理的概念 标杆管理的类型 标杆管理的过程 标杆管理的注意事项 标杆管理的局限性 标杆管理的类型 标杆管理的过程 4学时 第5讲KPI开发与运用 KPI的背景 KPI的特征 KPI管理的过程 KPI建立的流程 KPI设定的原则 KPI设定的方法 KPI建立的流程 KPI设定的原则 KPI设定的方法 6学时 第6讲BSC思想与方法 平衡计分卡产生的背景 平衡计分卡的特征 平衡计分卡的含义 平衡计分卡的指标 平衡计分卡注意事项 平衡计分卡的特征 平衡计分卡的含义 平衡计分卡的指标 6学时 第7讲360度绩效评估 360度考核的基本内涵 360度考核的优缺点 360度考核的过程 360度考核的注意事项 360度考核的过程 360度考核的注意事项 绩效面谈的注意事项 8学时 第8讲 绩效沟通与指导 人际沟通的一般艺术 绩效评估面谈的方式 绩效评估面谈的原则 绩效评估面谈的过程 绩效评估面谈的技巧 绩效改进的指导 绩效评估面谈的原则 绩效评估面谈的过程 绩效评估面谈的技巧 第9讲 绩效薪金制 薪酬的定义及构成 激励性薪酬体系的特征 薪酬设计的步骤 岗位评价的方法－要素计点法 工资结构线的含义及其作用 奖金支付的常见方式 常见的个人奖励制度 福利的功能 自助性福利计划 激励性薪酬体系的特征 薪酬设计的步骤 岗位评价的方法－要素计点法 工资结构线的含义及其作用 8学时