盘龙峡-把三流资源打造成一流景区.docVIP

盘龙峡:把三流资源打造成一流景区 　　 　　成功的策划将劣势变成优势 　　 　　浪遏飞舟，中流击水，在上下起伏的河流中体验生命的动感，在潺潺的水声中感受速度的乐趣，近年来，漂流以其刺激、清凉、动感的优势受到越来越多年轻游客青睐。在广东，只要提起漂流，首先能让人想到的一定就是盘龙峡了。因为无论是旅行社的橱窗广告、车身广告，还是在报纸、电视、网络上的广告，只要有漂流两字的，都有盘龙峡的“身影”。 　　盘龙峡生态旅游区位于德庆县西北部，距德庆县城28公里，有专用公路直达景区，交通十分方便。据资料显示，2001年盘龙峡景区一开园，德庆县游客数量和旅游收入为149.3万人次和2.6亿元，比2000年增长35%和42%；去年“五一”黄金周，德庆县六个景区接待游客达26万人次，同比增长40%以上。 　　迅速增长的数据能说明些什么问题呢？ 　　很多人会认为，盘龙峡之所以如此受欢迎，是因为它拥有得天独厚的自然资源，而这一优势是其他同类景区无法相比的，因此，它的成功是必然。但广东漂流景点何其多：清远黄腾峡、青龙峡、碧水滩、下川岛凤凰峡、韶关古龙峡百丈崖……笔者曾去过许多漂流景点，比较后发现，很多景点自然条件并不比盘龙峡差，就漂流的概念而言，盘龙峡甚至远不及清远、台山、韶关的一些漂流更有优势，如果要在漂流景区中作比较的话，它甚至只能算是个三流角色。 　　做得如此成功，完全得益于行之有效的宣传策划及成功的媒体运作。 　　盘龙峡在宣传上是非常重视的，而且它的宣传都是经过精心策划的。例如它的这则广告文案――“孩提时候，你有没有曾经梦想过在树林里拥有一间童话里才出现的小木屋，听着虫子低唱，数着头顶上那似乎触手可及的星星？其实，这个梦想绝对不是幻想，地毯般茵茵如玉的青葱绿草，耳边不绝于耳的潺潺流水声，清新的空气，这，就是被称为广东最美的度假天堂的德庆盘龙峡，一个让你彻底放松、连做梦也是绿色的度假天堂。” 　　这段广告语极具煽动性，让人听后顿生一睹方休之感。改革开放后，中国经济的发展速度飞快，伴随而来的是青山绿水的遗失。现在流行“返璞归真”，长期生活在大都市里的人们，对于所谓的“世外桃源”是十分向往的。盘龙峡正是瞅准了这点，所以在宣传上制造一种童话般的意境。 　　盘龙峡成功的地方还不仅于此，它的宣传策划还有效地把自己的劣势变成优势。本来漂流就是一种只适合年轻人玩的、刺激的游戏，到了盘龙峡就变成了老少皆宜的娱乐项目。众所周知，盘龙峡除了勇士漂只有那0.2秒的惊险外，其他河段基本上没有波澜，根本无法体现漂流的乐趣。但是这个致命的劣势却被盘龙峡转化成了优势。他们给不同的漂流段取名字，让游客拥有更广阔的遐想空间和更为丰富的感受。例如，他们将那短暂的惊险称之为“中国勇士第一漂”；将那些没有波澜的河段上的漂流称之为“浪漫逍遥漂”，让本来索然无味的漂流变得诗情画意，让客人发现原来漂流也可以这般惬意…… 　　正因为如此，盘龙峡吸引的不只是年轻的游客，而且吸引了更多的家庭。 　　 　　没有负面新闻赢得美誉度 　　 　　环市路和解放北路一带的公共汽车几乎都被盘龙峡“包”了起来，俨然一辆辆“盘龙峡车”；在地铁站也时时能见到盘龙峡的身影……在广州，盘龙峡的广告可以说是铺天盖地，让人走到哪里都能看到，这从面上宣传了盘龙峡。 　　 　　但能深入人心不是满街户外就能做到的。广告的最基本功能是“广而告知”，户外广告能起到的作用仅仅是提高该景区的知名度而已，然而，我们所知道的盘龙峡，不但有知名度，而且还有一定的美誉度。这个美誉度很大程度上是得到媒体的“帮助”。 　　盘龙峡漂流不但注重户外广告宣传，对于报纸、杂志、电视等传统媒体上的广告宣传一样重视。和媒体保持良好的合作关系是盘龙峡在营销上的又一个成功。漂流这个新兴的旅游项目存在着一定的风险性，有关漂流事故的报道也经常见报，比如新疆牙孜河漂流由于暗礁划破橡皮筏造成九人死亡一人失踪等等。一旦报纸、电视网络上有媒体“热衷于”炒作关于事故的新闻，那么新疆牙孜河漂流很快就会失去原有的市场。 　　自盘龙峡开业以来，几乎没有过任何负面新闻的报道。“五一”黄金周临近前，盘龙峡漂流更是成了省内旅游的首选路线，盘龙峡已然成了广东省内“清凉游”的领头羊。在旅游业竞争日益激烈的今天，与媒体建立并保持良好的沟通，是提升旅游景点美誉度和品牌效应的有效方式。 　　 　　文化的提升 景区该借鉴 　　 　　盘龙峡“卖”的不仅仅是漂流，而且是一种放松心情的模式。从峡谷漂流、栈道观光到高空溜索、越野卡丁车等游乐项目，在盘龙峡都能找到。在对食、住、行、游、购、娱的包装上盘龙峡更显示了自己的别出心裁： 　　在盘龙峡瀑布群上游的小龙湾谷地，60多幢小木屋组成的山寨式别墅群，62台江南一带形式各异的水车，旁边是有着近800年历史的黄道婆织布村