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* 谈判技巧 23 2D L3 技能序号 培训时间 技能层次 * 培训路径设计的指导原则 强制与自愿相结合 全员与各部门相结合 一般与重点相结合 * 举例 全体新员工 公司发展史 公司人事、行政、财务等政策 公司各部门介绍 公司产品介绍 团队合作企业文化 个人与团队价值观 时间管理 职业化塑造 销售部门的新员工 产品培训 专业销售技巧 销售人员的谈判技巧 * 个人年度培训与发展计划 每个员工根据自己本年度工作计划,结合培训路径图,制定出适合自己的年度培训与发展计划。 该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。 “途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习(OJT)、辅导等 * 姓名 ? 部门 ? 职位 ? 我本人今年的工作目标: ? 为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识 何时开始 何时达到 途 径 所需资源 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我个人的未来发展目标 ? 为达上述目标,我今年需要具备以下哪些技能或知识 技能或知识 何时开始 何时达到 途 径 所需资源 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 本人签字 ? 经理批准 ? 人力资源经理审查 ? 说明: * 案例: 找出小王的培训需求 小王是通用公司的培训主管 李经理:公司培训经理 * 李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能 小王技能需求表 技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间管理 授权 文档处理 小王的知识需求表 培训政策 预算流程 人事管理 管理知识 会议流程 * 列出它们的重要性(H-高,M-中,L-低) 小王技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 小王的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H * 列出优先级 小王技能需求表 技能需求 演讲 H 写作 M 预算 H 主动自信 M 管理会议 H 谈判 L 时间管理 M 授权 H 文档处理 L 小王的知识需求表 培训政策 H 预算流程 H 人事管理 H 管理知识 L 会议流程 H * 列出优先级后,对小王进行评估(1-差,5-好) 小王技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 小王的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1 人事管理 1 会议流程 4 * 找出最需要改进提高的地方: 小王技能需求表 技能需求 演讲 3 预算 1 管理会议 1 授权 2 小王的知识需求表 培训政策 3 预算流程 1 人事管理 1 会议流程 4 * 小王喜欢怎样学习(途径”) 参加公司举办的培训 阅读书籍 网上学习 工作中学习(OJT) 辅导 * 小王喜欢的学习方式 yes no 不知道 小组 一对一 非正式 在岗 考试 上网 录像 听课 看书 理论 实际训练 严格的计划 X X X X X X X X X X X X * 如何制定年度培训日历 人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计划,制定出全年培训日历,分季度安排。 * ? 新员工培训 谈判技巧 沟通技巧 演讲技巧 压力管理 面试技巧 绩效考核 …… 课程单价 ? ? ? ? ? ? ? ? 计划培训人数 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 小计 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 预算合计 ? 培训预算审批表 * 如何使外训成本低效果好 对于少数培训需求不大的专项培训,人力资源部将为其提供外部公开课信息,部门经理选派人员参加。为确保成本低效及效果高效,每次公开课选派1-2人参加,回来后由受训人员将所学传授给其他员工,实现资源共享。 * 如何让培训更有效-培训矩阵 III Willing and Able IV Willing But Not able II Able but Not willing I Not willing and not able ABLE UNABLE WILLING UNWILLING * 我们是如何选择培训供应商的? 是否适合培训矩阵的分析结果? 如何落实学习成果? 内容,风格和课程
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