杰克.韦尔奇与通用之路-四.pdfVIP

下载 正视现实，果断行动 4 “在2 1世纪，你是选择生产烤 面包机还是C AT扫描仪？” 下载 ◆ 正视现实，果断行动 55 面对现实。 勇敢正视现实，不要退缩。 还有什么比这更简单呢？然而杰克·韦尔奇认为面 对现实是他最重要的生意经之一。 不论是在工作中还是在生活中，能够认清事实的人 通常能够成功。对韦尔奇来说，这道理的确很简单。 但是由于各种各样的原因，人们总是难以面对现 实。 因为现实是残酷的、痛苦的、令人尴尬的，以致让 人的锐气全无，于是逃避现实显得容易得多。然而，正 视这些现实，对杰克·韦尔奇来说却使经营变得很简 单。 正视现实是生意活动中至关重要的因素之一。事实 会证明那会使你的生意良性运转。 领导艺术（他喜欢用“领导”而不是“管理”）可 简化为一件事情：认清现实，面对现实—关于环境、 产品和人的现实—然后依据现实马上采取果断的行动。 韦尔奇说，企业领导所犯的许多错误都是起因于不愿面 对现实，不愿以事实为依据。 韦尔奇的经营哲学大多建立在这样一个简单的前提 之上—坦白承认现实，而不是采取驼鸟政策去逃避现 实： • 正视全球竞争日趋激烈的现实。 • 正视工作不再是铁饭碗的现实。 • 正视庞大官僚机构只能带来低效管理的现实。 • 正视生意确实很简单的现实。 56 杰克 ·韦尔奇与通用之路 ◆ 下载 1 9 8 1年1 0月，在接任董事长和首席执行官六个月后， 韦尔奇果断地向公司 1 2 0名高级职员讲解了他建立新通 用的变革计划。他说公司内不会再有拖沓的官僚作风和 不实的预算和计划，没人可以躲避实事求是的决定。 简而言之，从即时起，通用电气公司每个员工们将 正视现实—承认现实。如果他们在认知现实时需要帮 助，杰克·韦尔奇将为他们指明正确的方向。 烤面包机还是C AT扫描仪？孰优孰劣？ 韦尔奇观察到的第一个现实是来自国外的竞争正日 趋激化，是他—是他一个人—辨明了这种威胁。 为了全力以付迎接来自国外的挑战，他认为一个至 关重要的举措就是以一种变革的方式重组这家公司。 关键问题是：削减通用的劳动力规模，丢弃长期成 为公司负担的业务。 1 9 8 3年放弃通用的家电事业是杰克·韦尔奇正视现实 的早期例证。对于通用电气的员工们来说，那是一次最 令人痛心的败家行为，放弃生产烤面包机、电熨斗和风 扇无异于变卖公司的遗产。小家电制造业多少年来曾经 是通用的主打产业，人们质问韦尔奇的决定：你怎么可 以抛弃小家电事业？那是通用的根基！是这些产品使这 家公司在这片土地上得以家喻户晓，该业务是通用集团 中的核心部分。任何时候，只要一位家庭主妇把一台通 用烤面包机、咖啡壶、或者蒸汽熨斗放在家里，通用电 气的名字就在那里，这为公司积累起这一品牌的知名度。 韦尔奇简单地反驳道：“在2 1世纪，你是停留在烤 下载 ◆ 正视现实，果断行动 57 面包机的生产上，还是选择生产C AT扫描仪呢？” 通用的小家电事业确实为公司创造了往日的辉煌， 但韦尔奇认为它对于通用的未来却无足轻重。通用不可 能指望小家电行业使公司壮大发展。 “我们的实力会在诸如小家电制造这类事业中削 弱，”通用公共关系事业部的副总裁乔伊斯·赫肯汉姆 说，“你可能会研制出一种实用的新型的电吹风机，而 不出两个月，整个中东地区的人们也会研制出一种更为 廉价的同类仿制品。通用的优势是技术，是它的高科技 研究力量，是它的资金实力……我们有能力动用上亿美 元花费几年时间研制出新一代的飞机发动机、汽轮机、 塑胶制品、影像医学设备，这类业务的共同的特征是： 高科技含量、高开发成本、持久的生命力。” 数年来，韦尔奇始终关注着现实。 1 9 8 6年，他带领通用实施了一项最具革命性的计划 ——与R C A合并。 这次通用—R C A 的合并交易印证了韦尔奇的观点： 为了在八九十年代后期再创事业辉煌，通用必