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某则消息或者知识只有对接收者的行为或者思维活动产生影响时，才能称为信息 信源：消息的发生者。 信宿：消息的接收者。 载体：传播信息的媒介。 通道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备 前馈（控制）又称顺馈控制，就是观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要的扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的不利影响产生之前，通过及时采取纠正措施，来消除它们的不利影响。 反馈（控制）：把系统输出去的一部分信息（给定信息）作用于被控对象后产生的结果（真实信息）再返回给输入，并对系统的再输出产生影响的过程。 特征：可传输性 可存储性 可加工性 共享性 时滞性 什么是信息化？ 是指人们的信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。 我国目前的发展趋势是：计划体制向市场体制转变，同时增长方式也正在从粗放型向集约型转变。信息化就是要为这两个目标服务，改变管理和人的素质低于经济增长的现状，逐步达到适应经济发展的需要，增强我国的竞争能力和综合国力 职能：计划 组织 人事 指挥 协调 报告 预算 要求： 及时 准确 适用 经济 ?人计算机优点最大优点：对于环境有较大的适应性，并能不断积累经验，改进工作，具有自我学习能力。突出优点：迅速、准确、可靠、具有很大的存储能力。缺点处理速度低。 出错率比较高。 直觉辨识信息差异能力低，对概率性数据直观认识差。适应性差。 应变能力差。集中式的主要优点： 信息资源集中，管理方便，规范统一 专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作。 信息资源利用率高 系统安全设施实施方便 不足之处： 随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长，给管理、维护等带来困难。 对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱。 不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神。 系统比较脆弱，主机出现故障的时候可能使整个系统停止工作。 分布式的优点： 可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源。 有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动性，提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力。 系统扩展方便，增加一个网络结点一般不会影响其他节点的工作，系统建设可以采取逐步扩展网络节点的渐进方式，以合理使用系统开发资源。 系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪。 分布式的缺点： 由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准，规范不容易统一。 配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统，不同子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定困难。 各地的计算机系统工作条件和环境不一，不利于安全必威体育官网网址措施的统一实施。 系统方法的原则: 整体性原则 分解-协调原则 目标优化原则 系统的生命周期：是指一个系统其产生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。 系统规划 系统开发 系统运行与维护 系统更新 系统开发的生命周期：系统分析 系统设计 系统实施 早期的管理信息系统开工发方法存在的主要问题: 工作阶段的划分原则不明确，各阶段的工作缺乏规范的章程，方法，表达工具与标准。 系统建设过程用户参与程度低，用户与专业人员对话缺乏有效的控制。 系统开发的工作任务集中在系统实施阶段，系统分析，设计工作不深入。 系统实施阶段的工作采取“自底向上”的方法，系统总体功能与目标的实现难以保证。 结构化方法的主要原则：用户参与的原则 “先逻辑，后物理”的原则 “自顶向下”的原则 工作成果描述标准化原则 系统规划工作的特点 系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的非确定性，非结构化程度较高。 其工作环境是组织管理环境，高层管理人员是工作的主体。 因为系统规划不在于解决项目开发中的具体业务问题，而是为整个系统建设确定目标战略、系统总体结构方法和资源计划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。 系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发展的见识，以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。 规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总体概貌和发展进程，因此易粗不易细。 总体规划的特点: 总体规划工作是面向全局的、长远的问题，具有较强的不确定性，非结构化程度比较高。 总体规划是战略管理层次上的工作，高层管理人员是工作的主体。 总体规划的目的是为整个信息系统确定发展战略、总体结构和资源计划，而不是解决系统开发中的具体问题，因此不宜过细。 总体规划是组织战略规划的一部分，并将随着环境的变化和发展而发生变化。 信息系统总体分析的必要性原因： 一个信息系统通常由若干个子系统构成，为了分析子系统的组成及其相