学生行为礼节习惯养成教育.docVIP

洛南县职教中心 学生日常行为习惯养成教育 学生良好的日常行为礼节习惯，是个人修养的一种体现，是形成良好班风、良好校风的基石，更是一所学校校园文化的内涵所在。作为一名职业学校学生，得体的言谈举止、行为方式是人际交往的基础，是现在求学、未来就业的重要保证。 为了进一步规范我校学生日常行为礼节习惯的养成，借鉴日本企业3Q6S管理模式中的行为规范要求，经校务会研究，现对全校学生日常行为礼节提出以下规范要求，望各班加强教育引导，使学生牢记于心并勇于实践，养成自然正确的行为礼节习惯。 一、问候的礼节。问候是人与人见面时最常用的一种行为礼节，恰当的问候礼节会给人留下良好而深刻的印象。 1、鞠躬行礼：①背要直，双肩自然下垂。②两臂贴近肋部，两腿自然放于腿侧外部，女生可将两手在身体前部自然握合。③从腰部开始弯曲，上身全体倾斜。④抬头的时候，最初稍微快速，中途停顿后，慢慢地抬起、恢复到原来直立的样子。 2、站立敬礼：①点头——看着对方的脸，上半身15°向前倾斜进行问候，呼一口气之后，将头抬起来。②敬礼——脚尖合拢，和对方的视线会合，边看着对方的脸，上身倾斜30°，呼吸两次之后将头抬起。③最恭敬——上体倾斜45°，和其他敬礼不同的是视线不是看着对方的脸上，而是看着地上。 3、坐姿行礼：①会面——身体要坐正，上身15°弯曲，从位置上能看到70cm的上身倾斜，手只是手指尖接触座位即可。②敬礼——上身比会面时更弯曲，上身弯曲为头与座位的距离45°的程度，保持上体的倾斜，两手呈八字在体前放在座位上。③最恭敬——离开座位，头低到离座位15cm处，上身和座位保持平行的位置，手放在漆盖的前面约10cm处，呈八字形展开放在座位上进行。 4、基本问候：①上学的问候——上学时，首先应主动、明朗的向领导、老师、同学打招呼。②放学的问候——放学时，向仍留在教室的老师、同学道声：“我先走了”的问候；反之对先走的老师、同学致以“辛苦你了，慢走”之类的问候。③回家的问候——外出回家时，要记得对家长说一句“我回来了”。 5、正确的握手方法：①握手时要注视着对方的眼睛且面带微笑。②身杆挺直。③握手时不要太用力，紧紧地握住对方的手2～3秒钟。④握手忌讳：与男同学、老师握手时，在别人没有伸手前，自己不要主动伸手；如与外国人握手时，要积极的问候和讲话，沉默时不握手。 二、说话的礼节。语言是交流的手段，是开心的钥匙，是思想的表露，恰当的语言礼节，会使人容易接近并乐于交往。 1、说话时的态度：①坐着说话时，不论是椅子还是沙发，轻轻地坐下后腰杆挺直，手放在膝盖上，同时腿脚要向里靠拢。②说话时，视线要以对方的眼睛为中心，从脸到胸部附近移动，如果死死地盯着对方的眼睛的话、会让对方感到不快。 2、说话措辞的要点：要事先整理好说话的内容，把内容的要点一项一项列成条目，讲的时候可以边看边讲。 3、聆听对方讲话的要点：①面向对方，以积极的姿态去倾听。②听对方讲话时要有表情，边听边应，适时提问。③不要在关键时打断对方的话 4、对人的称呼方法：①自我称呼时，最常用的是“我”，有时也可称“自己”。 ②称呼领导、老师、同学时，无论是多么亲密的关系，在学校或其他场所，原则上都要称呼为“Ⅹ校长、Ⅹ老师、ⅩⅩ同学”。 5、对学校的称呼方法：称呼自己的学校时一般是“我们学校”或者“本校”，在称呼对方的学校或单位时可以用“贵校”或“贵单位”、“贵公司”这样来称呼，原则上不用略称。 三、打电话的礼节。打电话或者手机联系已经成为现代社会人际交往的主要形式，恰当的电话礼节能带给别人交流的欲望，达到交谈的目的。 1、打电话的方法：①打电话前，先确认对方的电话号码、姓名、所属部门、职务等，确定要联络的事情及说话的内容。②电话接通后，首先要确认对方，然后报上自己的学校、班级、姓名，可以说“打扰了，麻烦您帮我找一下Ⅹ老师、、ⅩⅩ同学”。③将要办的事情条理鲜明、简明扼要地说出来，并可在中间加上“听清楚了吗”、“我说明白了吗”等语言来确认对方的理解。④如果打电话时，听上去感觉对方比较忙的话，只将事情的要点予以简明叙述之后务必要记得再联系。 2、接电话的方法、传达方法：①听到电话铃响，马上提起听筒，此时要准备做好记录。②首先要自报学校、班级和姓名。如果是上午10点前的话，要说“早上好”。另，不得已在电话铃响数次后才接听是，要先说“让您久等了。”③转接电话时要说“请稍等一下”、“我看一下XX是否在，请稍等一下”。 3、电话中的讲话方法，措辞要点：①尽量使用普通话，发音要清楚、语尾要明确。②不要重复繁琐，说话要简单易懂。 4、发传真的方法：①确认收件人及传真号码。②拨号后再次确认号码，然后再按发送键。 四、访问的礼节 1、访问前的准备：①要做好提前约定。②为了成功的访问，事前收集好要访问的业务内容、规模等信息。③现代求职的必带用具：钱包、信用