小区物业管理系统的设计与实现毕业论文(设计.docVIP

本科毕业论文(设计)开题报告 论文题目： 小区物业管理系统的设计与实现 学生姓名： 王少婷 学 号： 1002100216 专 业： 信息管理与信息系统 班 级： 信管1002 指导教师： 邢喜荣 1．论题背景和意义小区物业管理作为一种新兴的产业在我国得到很大的发展,但在快速发展的同时,也逐渐暴露出在法规、管理体制等方面不够完善等深层次的问题。其中,物业管理企业运作规范化程度低、物业服务公司缺乏服务意识、住户与物业服务公司缺乏沟通等问题,都成为制约物业服务质量的关键问题。物业服务公司不仅要提供坚实的硬件基础,还要有现代化的服务手段为用户提供优质的服务。小区物业管理系统是典型的管理信息系统。它以信息技术为手段,可以及时地进行信息的快速获取、查询、统计和发布,并以最快的速度响应用户的需求,实现信息在物业服务公司内部以及住户与物业服务公司之间的信息交流与共享。小区物业管理信息系统可以帮助物业服务公司规范管理流程,实行科学管理加强宣传,有效避免双方的误解提高服务质量,创建物业管理品牌。 （3）维修维护不得力。小区一旦发生故障性事件向物业管理公司报修，诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等，往往不能得到及时解决。 （4）物业管理数据的管理问题。从小区规划开始，小区物业的管理数据量越来越多，手工记录的时代已经过去，特别是现在小区实行信息化、数字化管理以后，物业的管理形式势必发生质的变化。物业管理数据的保存、查询等问题出现以后，物业管理系统就随之出现了。 主要研究内容 为了使用户需求能够具体的实现，在本次设计中，将会对小区物业管理效率存在的问题、原因以及对策进行分析研究，并将具体的对策转化成具有可操作性的管理系统。 从业主角度出发，需要研究的主要内容有：怎样的页面设计能够使业主详细了解小区的公告信息，提供怎样的报修、投诉、费用查询方式对业主来说，会更加的便捷，当业主投诉报修完成之后，通过怎样一个合理的方式进行反馈评价； 从管理者角度出发，需要研究的内容有如何有效进行小区楼幢基本信息管理、停车管理、投诉报修信息管理、户主及家庭成员信息管理、公告留言管理、费用管理、报表统计等内容的管理，提高管理效率，使管理更加规范化。 拟采取的研究方法和技术路线 研究方法： 对本课题的研究，主要有调查法、文献研究法、比较法、经验总结法等方法。主要采用文献研究法，通过杂志、网络了解小区物业管理系统的发展背景及研究意义，而且在网络上进行相关系统的研究，较为全面的了解现有系统而业务功能等。其次采用综合调查的方法，对周边的小区物业进行走访调查，了解管理员及住户对小区物业系统的需求，包括功能需求、安全需求、界面需求等等，分析出新系统的物理及逻辑模型，最后通过不停地整理文档，按毕业设计的要求撰写文档，不断完善，形成自己的设计方案。 技术路线： （1）按照系统可行性进行模块的划分，完成整体的实现思路； （2)采用SQL 2008R2数据库进行数据库的完善设计； （3）采用Java作为开发语言，采用SQL 2008R2 数据库存储信息，以My Eclipse为开发工具，采用基于B/S的三层体系结构，即浏览器、Web服务器、数据库； （4）用户通过浏览器向服务器发送请求，Web服务器接受客户端发送来的请求，对请求进行分析，并将结果发送至客户端。 5．研究计划 预计用14周完成毕业设计，具体时间安排如下： 第1～2周：对周边小区物业信息进行走访调研，搜集、阅读和整理相关资料，做好系统初步调查工作； 第3～4周：完成系统的需求分析和可行性分析，撰写毕业设计开题报告并提交； 第5～6周：完成系统分析，得出新系统的逻辑模型； 第7～8周：完成系统开发的概要设计和详细设计； 第9～11周：编写代码，实现系统基本功能； 第12～13周：完善系统功能，对系统进行测试，整理各阶段文档，撰写毕业论文； 第14周：修改完善论文，准备答辩。 指导教师意见： 指导教师（签名）：