好又多简报技巧.ppt

简报成功在于清楚了解观众的背景。 听众的背景 听众的基本信息 性别、公司、工作、职位、年龄等 与简报内容建立关系 听众的特性 为什么会来听演讲？ 想从演讲中得到什么？ 简报的内容是否符合其需求？观众人数有多少？ 听众对主题的熟悉程度 所有人都熟悉，还是只有部分人熟悉？ 背景、教育程度、工作性质 文字的运用 逻辑性强的文字结构 简洁严谨的书面表达 清晰可辨的字体 恰当使用标点符号 避免排版打字错误，说服能力会因此降低 数字的运用 数字是支持观点的有力证据 精确的数字直观易懂 演讲时宜使用近似值，容易记忆联想 数字的魅力 如果我们把全球人压缩成只有100人的部落 57个亚洲人，21个欧洲人，14个美洲人，8个非洲人 52个男人， 48个女人 30个白种人，70个非白种人 30个基督徒，70个非基督徒 89个异性恋乾者，11个同性恋者 6个人将拥有全部财富的59%，而且这6个人全部来自美国 80个人的居家生活不甚理想， 50个人营养不良，1个人即将死亡， 1个人即将生产 70个文盲， 1个人拥有大专学历，1个人拥有电脑 将繁杂的表述表格化、条理化； 用最简洁的语言在表格中展现内容主旨； 注意字体、字号与表格的搭配 避免排版错误 例如： 会后有如下事项需要完成： 1、请各部门主管将本月工作计划及上月工作总结4月5日交到秘书处； 2、请小刘将本次会议记录整理后打印并于4月6日派发到各部门； 3、请安全课李课长于4月15日前安排一次消防演习。 4、请阿叶于4月20日前提交本月员工生日活动方案。 表胜于文，图胜于表 图表自己就能说故事 图表只须标题，无需再加上文字解释 重要的、必须讲的部分写在备忘录中 简报演练1 口头简报成功的关键 成功的态度 我能做好简报 我的内容很有价值 我的观众很重要（顾客焦点） 我要让观众很有收获 成功的形象 情绪 我很高兴来做简报 我要用热情感染我的观众 衣着 我很专业 我很有精神 男：西装（深色）﹑衬衫（白） 女：套装﹑裙子 成功的声音 停顿 感情 目光接触 节奏 语调 成功简报的程序 开场白（自我介绍） 预告简报内容 简报重点说明（概括介绍） 简报将向听众提供的利益 回顾：告诉听众我们讲过了什么 结论：听众现在该知道什么或做什么 致谢：谢谢各位的支持与配合！ 开场白 好的开场白是成功一半！ 第一张投影片要充分展现演讲者的态度和形象 内容 日期 会议名称 演讲主题 演讲者、职称、部门、联系方式 开场白 店长、各位主管，下午好！ 我是来自杂货处的。。。。，今天由我向大家报告《杂货处04年3月份业绩检讨》 请大家多多指教。 预告简报内容 告诉听众下面将要讲到的话题 以投影片标注内容大纲 — 令人印象深刻 — 帮助听众掌握简报的进度 简报重点说明 主次分明，重点突出，切忌照本宣科 分享自己的成功经验及成果检讨 说明本次简报将使听众有何受益 回顾 罗列讲过的所有内容 可询问听众是否存在疑问 征询听众的建议和意见，以客观地作出结论 结论 提纲契领，切中要害 简洁明了，加深记忆 安排会后追踪事项及负责人 简报锦囊1 形象专业、着装整齐 事先预演，合理掌控时间，提前到场准备 姿态优雅（正确的站姿与走姿） 语言表达清晰流畅、语速适中、抑扬顿挫 重点突出、逻辑性强 恰当运用幽默与创意 有效使用肢体语言、适度的眼神交流 简报锦囊2 要 ?多说故事，多举例 ?要讲不要念 ?简短 ?切题 ?易懂 不要 ?不要用术语或缩写 ?不要用太多统计数字 ?不要太过花俏炫耀 ?不要超过时间 ?不要念，不要背 简报演练2 有效管理始于 成功的简报！ -口头简报技巧的运用- -口头简报技巧的运用- -口头简报技巧的运用- -成功简报的程序- -开场白举例- -成功简报的程序- -成功简报的程序- -成功简报的程序- -成功简报的程序- * 简报技巧 课程目的 了解简报的意义、方式、对象及结构 掌握书面、口头简报的技巧 将所学运用在下次简报中 课程内容 简报的意义 简报的方式 简报的结构 简报的技巧运用 简报演练 简报的重要意义 推销方案 ? 说服对方 沟通思想 简报的方式 口头报告 日常报告 会议报告 书面报告 联络函 专案报告 简报的对象 听众的背景 听众的权利 听众不解之处 观众是谁？他们在乎谁的意见？为什么？ 观众为什么来听这场简报？目的为何？ 对于简报的主题，观众了解多少？ -简报的对象- -简报的对象- 听众的权利 知晓报告的目的及陈述重点 倍受尊重，充足的思考与决策时间