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系统构成说明 描述 信息技术应用考试系统（简称：本系统）的构成及如何安装？ 分析和解答 本系统为C/S系统，分为考试服务器和客户端程序，服务器程序安装在服务器计算机上，客户端程序安装在考试机上。服务器和客户端计算机的软硬件配置要求请参阅说明书。 是否需要安装题库，考生记录如何导入服务器？ 描述 系统安装盘上没有题库也没有考生记录导入工具，如何进行考试？ 分析和解答 在本系统安装后，题库已经随系统安装，不需要单独安装考试题库。 本系统为全开放登录，不需要提前加载考生信息，因此考生在客户端登录服务器时，服务器也不检测考生信息是否正确，因此要求考生必须正确输入准考证号和姓名。 准考证号如何输入？ 描述 客户端登录服务器时，要求考生输入准考证号和姓名，这个准考证号是任意输入的么？ 分析和解答 目前要求考生的准考证号必须是学号，不要使用身份证号等其他号码。目前要求准考证号的长度不能超过14位，否则可能和考务系统冲突，造成学生信息无法导入考务系统。 考试服务器必须带加密锁么？ 描述 如果考试服务器不带加密锁，是否可以进行考试？ 分析和解答 本系统必须带加密锁运行，加密锁控制了考试服务器的启动，因此在启动考试服务器程序前，必须将加密锁插入U口 考次不够怎么办 描述 考试过程中，提示考次没有了，如何办？ 分析和解答 加密锁中写入了本系统允许考生登录的次数，客户端每登录考试服务器一次，自动减去一个考次（练习和正考都减去考次），因此要求各个考点在上报考次的数量必须大于本考点实际考试人数，同时在进行系统测试时，要预留足够的考次为正考服务。 一个考生有多个成绩 描述 考试过程中，某考生（例如张三）因为某种特殊情况，有两个成绩，该如何操作？ 分析和解答 在考试服务器上报成绩窗口中，将不上报的成绩信息标识为不发送即可。 考试结束后成绩如何处理 描述 所有考试结束，成绩如何处理 分析和解答 在考试服务器上的上报成绩管理窗口中，导出上报成绩文件，然后将上报成绩文件发送给上级电大 考试服务器显示建立FTP目录失败 描述 考试服务器中，在考试服务器端辅助功能中-建立试卷FTP目录 时，系统提示建立FTP目录失败 分析和解答 出现这样的错误提示一般是因为操作系统的FTP存在问题，请查看IIS中的FTP，要求其端口号为21，并且允许匿名登录。 忘记了考试服务器密码 描述 监考密码和二次登录密码设置后忘记了 分析和解答 同系统提供商联系，让系统提供商为你解决。 客户端显示找不到试卷 描述 客户端登录服务器时提示“找不到相应的试卷，请重新对所选科目进行预组卷”。 分析和解答 首先建立FTP目录，其次在考试服务器端进行组卷，然后客户端再次登录服务器。 客户端登录显示获取FTP试卷失败 描述 客户端登录考试服务器，客户端程序提示：获取FTP试卷失败 分析和解答 因为考试服务器没有建立建立试卷FTP目录，在考试服务器端辅助功能中-建立试卷FTP目录。 第 2 页 共 3 页 信息技术应用考试 技术支持 手册 北京朔日科技有限公司